长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询；
2、电话接听客户咨询、解答售后问题；
3、将客户的反馈反映给相关部门处理；
5、完成电话客户回访任务；
6、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务；
7、管理客户信息，实时更新客户数据库。
具备的基本素质：
1.热爱客服工作，对电子商务有一定的了解。
2.熟悉电脑的基本操作，打字速度较快。
3.有一定的营销技巧，能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题。
4. 声音甜美，不急不躁，有信心、有耐心。
5.要有团队合作精神。 举报 分享

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