客服经理
上海贝业新兄弟供应链管理有限公司
- 公司性质:合资
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-05-02
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、从事物流行业两年以上且项目管理经验两年以上,有团队管理经验。
2、负责项目的全面管理:包括资源协调、作业流程修订、作业过程控制。制定项目年、月度计划,并分解成关键点
3、将计划分解到下属部门、下属员工的工作关键点。
4、处理项目重大异常,包括公司内部部门及客户端,分析异常发生原因,并完成整改计划和过程等。
岗位目标:
1.客服电话接听率100%;
2.报表制准确率100%
3.完成异常处理率达95%以上。
任职资格:
1、高中及以上学历,1年及以上工作经验;
2、相关岗位工作经验1年以上者优先;
3、无不良记录
4、较强的沟通与表达能力、组织协调能力,熟练操作计算机及办公软件。
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岗位职责:
1、从事物流行业两年以上且项目管理经验两年以上,有团队管理经验。
2、负责项目的全面管理:包括资源协调、作业流程修订、作业过程控制。制定项目年、月度计划,并分解成关键点
3、将计划分解到下属部门、下属员工的工作关键点。
4、处理项目重大异常,包括公司内部部门及客户端,分析异常发生原因,并完成整改计划和过程等。
岗位目标:
1.客服电话接听率100%;
2.报表制准确率100%
3.完成异常处理率达95%以上。
任职资格:
1、高中及以上学历,1年及以上工作经验;
2、相关岗位工作经验1年以上者优先;
3、无不良记录
4、较强的沟通与表达能力、组织协调能力,熟练操作计算机及办公软件。
职能类别: 客服经理
公司介绍
上海贝业新兄弟供应链管理有限公司诚聘
联系方式
- Email:rong.huang@newbrother.cn