呼叫中心主管/客服主管( 8小时 制+试用期买五险 )
广州市金中南餐饮设备有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2019-11-14
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、管理前、后台各组的运作,并保证完成公司各项绩效考核;
2、监控前、后台各组的工作质量及效率;
3、提供指导及支援以促进前、后各组的服务质量及日常操作的顺利实施;
4、妥善处理及解决来自各组的客户投诉及复杂的客户咨询;
5、监督电话量并适当部署资源以达到符合服务目标;监督公司系统资料、各项数据的维护及更新;
6、监督跟进餐厅缺件情况。监督办事处相关绩效考核数据的完成并提交审批;
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、男女不限,身体健康。大专以上学历。
2、3年以上工作经验,至少一年同岗位工作经验;
3、有工作热情和良好的沟通、协调能力;注重团队建设;善于学习创新,企业忠诚度高等。
福利:
轮休每天早班8小时制+入职买五险+带薪年假+专业培训+生日会+生日礼物
公司介绍
广州市金中南餐饮设备有限公司创立发展20多年,秉承“产品优质、服务完善”的经营理念,已由单一的餐饮设备维修商发展为世界著名餐饮连锁店、便利店的设备供应、安装、维修服务商,并已成为多家国外著名餐饮设备厂商的中国代理。
凭着完善的服务保障体系,金中南公司合作伙伴遍布各大城市,麦当劳、汉堡王、肯德基、太二、达美乐、COCO、九毛九等连锁店是我们的合作商。金中南公司在各中心城市设有26个办事处,业务遍布全国。
2001年我司在江门成立了生产企业--鹤山市雪尔达冷冻设备有限公司,主要生产冷库、机组等设备,麦当劳70%的冷库都由我司生产,我司生产的冷库获得了国家专利。
加入我们的团队,你将得到事业发展的平台,充满活力和挑战的工作,无限发挥你的潜力;你将得到工作技能与管理技巧培训机会,法定的薪资福利保障;只要你愿意努力,你将有无限发展的空间,我们将帮助你成功!
为员工提供福利待遇:
提供实习补贴,带薪技术员培训,团队拓展活动;
根据公司考核标准定岗定薪,绩效奖金,年度调薪;
商业保险、社保、生曰礼品、节假日津贴、带薪年假;
双职业发展路径,保证职业发展通道畅通(例如技术员):
技术通道:实习生→技术员→资深技术员→技师→高级技师
管理通道:实习生→技术员→主任→经理→高级经理
公司总部:广州市越秀区东风东路745号紫园国际商务大厦409室
凭着完善的服务保障体系,金中南公司合作伙伴遍布各大城市,麦当劳、汉堡王、肯德基、太二、达美乐、COCO、九毛九等连锁店是我们的合作商。金中南公司在各中心城市设有26个办事处,业务遍布全国。
2001年我司在江门成立了生产企业--鹤山市雪尔达冷冻设备有限公司,主要生产冷库、机组等设备,麦当劳70%的冷库都由我司生产,我司生产的冷库获得了国家专利。
加入我们的团队,你将得到事业发展的平台,充满活力和挑战的工作,无限发挥你的潜力;你将得到工作技能与管理技巧培训机会,法定的薪资福利保障;只要你愿意努力,你将有无限发展的空间,我们将帮助你成功!
为员工提供福利待遇:
提供实习补贴,带薪技术员培训,团队拓展活动;
根据公司考核标准定岗定薪,绩效奖金,年度调薪;
商业保险、社保、生曰礼品、节假日津贴、带薪年假;
双职业发展路径,保证职业发展通道畅通(例如技术员):
技术通道:实习生→技术员→资深技术员→技师→高级技师
管理通道:实习生→技术员→主任→经理→高级经理
公司总部:广州市越秀区东风东路745号紫园国际商务大厦409室
联系方式
- 公司地址:地址:成都市成华区水碾河路25号蜀都惠园1栋2单元406号