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维修统筹员

古驰(中国)贸易有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2017-04-23
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.完成每周维修中心各项情况(如服务单,服务水平,工作效率等)的运营报告。
2.管理维修货品的优先级别,以确保任何的维修货品交货期的满足,其中包括,但不限于,适当的安排维修
货品给维修師付维修和安排所需的任何配件/发送配件及送货品到外判维修中心进行维修等。
3.定期跟踪检查货品的维修进展,确保货品的维修时间在公司规定的时间范围内。
4.负责管理维修配件的管理及配件的库房管理。
5.在配件管理系统中管理维修配件的使用情况 (如收及发和库存管理以及定期盘点等)。
6.对于维修完成的货品,协助进行相应的质量检查。
7.同店铺负责维修的同事沟通,处理加急维修的相关事宜。
8.对货品维修事宜与客服同事(办公室)保持密切的沟通(包括任何紧急维修的事宜)。
9.协助处理店铺送到仓库的维修货品,把它们分类, 整理, 交付给维修中心去维修及所需要用的配件以及把
修理好的货品通过仓库发回有关的店铺。
10.告知/联络店铺有关维修货品的跟进情况, 处理有关的所有单据及与店铺沟通。
11.协助管理维修货品的仓库,做好维修货品的库存管理。
12.将日常的维修数据录入Gucci Service系统。做好良好的更新, 管理和维护,确保所有维修数据录入系统
的完整及准确。
13.将日常的维修数据录入Gucci Service系统。做好良好的更新, 管理和维护,确保所有维修数据录入系统
的完整及准确。
14.负责协调维修中心和外判维修中心的事宜。
15.负责维修后的货品送回仓库/店铺/和外判维修中心,并保持完整的记录文件,加上所有相关送出文件的准
备。
16.负责管理在维修中心的 “缓冲区” 进入及运出的货品,以旖确保运作畅顺。
17.协助维修项目经理的管理工作。
18.负责有需要时所委派的项目/任务。

工作要求:
1.大学本科以上学历
2.1-2年工作经验
3.能熟练使用OFFICE软件,特别是EXCEL
4.大学英语6级或以上,良好的中英文沟通能力,或精通意大利语。
5.***;细心,有组织纪律性及能在压力下工作;有效独立工作的能力;有亲和力,能同其它相关部门保持和发展良好的工作关系。

职能类别: 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

古驰 (Gucci),1921年创立于佛罗伦萨,是全球精品品牌之一。借由其独特的创意和革新,以及精湛的意大利工艺闻名于世。古驰隶属于全球高端精品集团——开云集团 (Kering),旗下拥有一系列时装、皮具、珠宝及腕表等知名品牌。

联系方式

  • Email:joyce.hu@gucci.com
  • 公司地址:上海市南京西路1788号1788国际中心20层 (邮编:000000)
  • 电话:13726256895