长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责保险项目日常呼叫业务的监听监控和质检抽查，控制整体服务质量；
2、分析监控数据，总结品质情况及趋势,提出改善建议,执行品管提升培训，追踪改善效果；
3、工单查核处理,对前台业务提供品质支持。

任职要求：
1、本科或以上学历，经济类、市场营销类、管理类专业优先；
2、2年或以上工作经验，其中最少1年呼叫中心品质管理工作经验，有保险电销经验者优先；
3、敏锐的观察力，较强的独立解决问题能力；
4、亲和力佳，沟通能力强，较强的客户服务意识和技巧；
5、熟练掌握办公室软件应用 。

薪酬福利
1、薪酬：月薪税前5K，公司购买五险一金；
2、年终奖金丰富;
3、签订正式劳动合同，社保齐全，购买商业保险；
4、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
5、福利待遇：享开门利是、防暑降温补贴、过节费；

工作时间：周一至周五8:30-18:00（周末双休） 举报 分享

    广州仕邦投资集团有限公司自2013年成立以来一直面向各大中型企业，提供商业服务，专业的客户关系管理外包服务，是广发银行、广州移动常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过客户关系管理为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，成为专业的客户关系管理服务运营商。公司为金融，IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台，其中派遣和代理人员30余万。公司被广州市政府认定为广州市2014年度总部企业，与IBM达成五年战略合作项目；荣获“广州市就业创业工作先进集体”，“广东省守合同重信用企业”等
    公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
    
核心业务:
-呼出型服务：VIP客户服务、电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理

我们的精神：仕优邦兴 成人达己！