长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、 负责接听客户来电咨询、解答；做好用户的信息收集与意见收集， 妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，及时反馈问題
2、 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问題，提供高质量服务；
3、 根据运营部门的业务要求，配合各种活动的执行与实施。
任职要求：
1、 大专以上、优秀者可放宽到中专，年龄要求20-28岁，男女不限；
2、 办公软件操作熟练，有热线客服岗位经验优先；
3、 普通话标准、流利、声音甜润、有亲和力；
4、 性格温和、学习能力强、擅于沟通、做事仔细认真。 举报 分享

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