长沙招聘

职位描述：

一.岗位职责
1、熟悉商城管理及运营，方便做出适合商城整体运营模式，提升销售量；
2、做好商城宝贝的宣传工作；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责网络销售的顾客咨询、指导、答疑等；
5、对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；
6、负责实时回复评论工作；
7、领导交待的其他临时性工作。

二、任职要求
1、大专以上学历，勤奋好学。性格外向，待人热情，喜欢与陌生人打交道，富有好奇心和耐心,有良好的职业操守；
2、在线客服，通过多种在线聊天工具解答顾客问题, 能独立完成网上购物销售；
3、具备良好的客户服务意识，有较强的表达能力和沟通能力。有责任心，耐心、能够迅速准确的回答网上买家提问，细心地解答客户的各种问题，并提供相关销售；熟悉系统和发货流程；
4、耐心细致的处理订单售前、售中、售后事宜,确保客户获得及时满意的答复。肯吃苦，踏实肯干，服从公司安排；
5、有良好的团队合作精神，有坚持不懈的敬业精神，能在压力下工作；
6、有电子商务网站，淘宝网店、商城客服经验者优先。

邮箱：anne@xhshpme.cn
联系人：龚小姐
联系电话：89902015
上班地址：长沙市开福区万达广场C2栋

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南红文化传媒有限公司成立于2017年，注册资本2000万，属于集团公司南红产业链条中的重要组成，致力于南红玛瑙等珠宝玉石的文化传播与品牌策划，通过广告投放、事件营销、自媒体运营、活动策划与网络推广等方式，增加大众对于南红的认知，对于南红文化的认同，对于南红产品的认可。公司主要分为三大板块：品牌中心，运营中心，媒介中心，分别负责品牌策划与活动执行，创意内容与视频拍摄，媒介渠道拓展与内容宣发。通过各方优势资源整合，将南红玛瑙打造成为“红色国石”。