长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责客户服务相关工作
a) 帮客户答疑，包括产品信息、库存情况、公开报价、订单执行状况、发货情况、付
    款、发票情况以及初步处理客户投诉等；
b) 协助销售员与客户沟通；
c) 大客户日常维护，包括协助提供报价单、销售确认单、签收单、对帐等；
d) 协助维护零散客户，及跟进网络销售。

2. 负责销售订单管理
a) 确认销售订单所有相关信息、及时下单、安排发货；需采购订单下给采购部后，跟踪
    到货并安排如期发给客户、确认运费、和采购部沟通协调交期以满足客户需要；
b) 监控销售价格，确保所有订单销售价符合公司规定，或得到公司授权经理的批准；
c) 其他类型订单的处理，包括内部使用单、退货单、售后服务单等；
d) 协助销售或客户办理产品退库等手续。

3. 财务相关工作
a) 协助进行信用额度控制，监控客户信用及付款情况，超期超额客户必须得到公司授权
    经理的批准后发货；
b) 负责发票申请，交寄给客户或销售员并记录存档；
c) 客户回款管理，负责大客户对帐，或者普通客户与销售员对帐，整理每月对帐报告和
    回款计划，协助销售员收款；
d) 收款后及时更新Cashbox以便财务尽快入帐。

4. 其他工作
a) 协助销售员准备项目合同、报价、标书、销售相关文件等；
b) 负责销售文件的存档，包括报价单或客户采购订单、销售合同、系统销售订单、发票
    复印件以及其他销售相关文件；
c) 客户信息维护，协助销售申请新客户以及确保客户信息完整、正确、及时更新；
d) 协助销售查询产品信息、申请产品编号；
e) 上级领导安排的其他工作

任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 能借助词典收发英文邮件；
3. 1-2年客户服务、订单处理工作经验；
4. 熟练掌握Office及其他常用办公软件；
5. 熟练使用ERP或者SAP系统。

工作地址：上海市徐汇区凯进路269号（宜山路地铁站附近） 举报 分享

    海福乐是享誉世界五金行业知名品牌

    海福乐五金集团成立于1923年，迄今已有90多年的历史。海福乐五金（中国）有限公司是德国海福乐五金集团在中国投资的外商独资企业，2002年11月15日注册成立，位于北京天竺空港工业区B区，总投资1020万欧元。公司总建筑面积约9000平方米。

    海福乐的主要产品分为家具五金、建筑五金和电子门禁系统三大类。自1996年进入中国，享誉世界五金行业的著名品牌“海福乐/h'a'fele”已被越来越多的中国消费者认可，不仅是许多著名家具及房门生产厂家的首选配件，也成为北京银泰中心、北京丽思卡尔顿酒店、北京当代万国城、北京合生霄云路8号、国家电网中心、北京/广州星河湾小区、天津津门津塔、上海陆家嘴国金中心、上海古北强生花园、上海茂悦大酒店、上海J.W.万豪酒店、上海浦东国际机场、深圳益田威斯汀酒店等项目的五金供应商。

    面对中国市场，海福乐推出独特的“小区住宅配套五金”概念，包括：dialock电子门禁及公共设施管理系统，各种类型和功能的门锁、房门合页、闭门器、移门滑道和室内轻型分隔系统，欧式塑钢和实木窗功能五金、卫生间淋浴隔断五金以及全系列的家具五金等。

    除北京总部外，公司还在上海、广州、成都和深圳设立了分公司，目前共有员工两百多名，将为中国的各类消费者提供更优质的个性化服务。

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除了法定五险一金, 我们还提供：
员工本人和子女的补充医疗保险
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全薪年假与全薪病假
每年的常规体检
弹性工作时间

班车站点如下：
7:35 大望路
8:00 望京桥
8:03 望京西地铁站
8:30 公司

另有地铁线往返接驳车