淘宝客服
上海心羽实业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2017-04-21
- 工作地点：长沙-岳麓区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
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岗位职责：
1、通过旺旺等网店交流工具与客户沟通，了解客户需求，解答客户咨询，推荐公司产品，满足顾客需求并促成交易；
2、跟踪处理客户的订单，与客户保持沟通，确保客户的体验；
3、解决顾客的售后问题，在符合公司政策的条件下确保顾客满意；
4、积极的回访和关怀老客户，促进回头购和转介绍；
5、整理和反馈顾客信息给公司的其他岗位和部门。
任职要求：
1、大专及以上学历，欢迎优秀毕业生加盟；
2、熟练使用OFFICE常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
3、高度的服务意识和服务精神，较强的责任心；
4、乐观的心态、较强的抗压能力、良好的自我调节能力
5、乐于面对挑战，喜欢与人交流。
薪资：3000～5000
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
上海心羽实业电子商务有限公司成立于2012年，分别代理好孩子母婴产品、好心情母婴系列产品。公司业务经营范围涉及天猫平台与京东平台。心羽电商聚集各精英人才，拥有一支高素质团队 ，我们销售的不仅仅是产品，更传播和分享科学的母婴护理和育儿理念。公司秉承着和衷共济、升级蜕变的理念，努力做到让员工取得成就，打造电商行业巅峰之队。
联系方式
- 公司地址：上班地址：长沙市高新区麓谷大道麓谷新长海中心B1栋9A02