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客服专员

武汉鑫极光投资咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
任职资格

1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、客户受理和客户沟通;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

薪酬待遇:
1、无责底薪2500-6000元+高额提成+月绩效奖金(500-1000元以上)年终奖励+全勤奖
年薪可达4万-7万以上。
 
福利:
1、正式员工享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会福利保障;
2、员工按国家规定享受带薪年假及过节费(春节、端午、中秋等)
3、正式员工享受股权分红激励计划;
4、公司为需要住宿的员工提供帮助;
5、公司每半年调薪一次,根据员工工作表现调整幅度不等;
6、办公环境优美,人际关系轻松、和谐;
7、不定期组织丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;
8、提供免费岗前培训、专业技能培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
9、上班时间9:00—11:30,13:00—18:00 周末双休
  
联系人:谢小姐83521598
公司地址:长沙市芙蓉区五一大道银华大厦2428

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

    武汉鑫极光投资咨询有限公司是国诚投资旗下一个分支机构。深圳市国诚投资咨询有限公司(简称“国诚投资”)是经中国证监会批准成立的规范型专业咨询机构,2004年成立,于2005年2月获得由中国证监会颁发的证券投资咨询资格证书(证书编号:ZX-0180)。公司本着“以人为本,诚信规范,专业稳健,创新品牌”的经营理念,坚持“诚信是本,回报为金”的宗旨,屹立于中国证券投资顾问行业!公司经历市场十几年的洗礼公司目前拥有强大的研究团队以及分析专家团队,赢得众多投资者的认可和庞大的客户群体!战略合作伙伴:目前,武汉国诚与辽宁卫视、交易日、湖北经视以及新浪财经,证券时报等多家媒体建立深度战略合作关系,能够及时、准确、全面地与客户沟通最新的金融信息及内险提示,实现客户资产稳健、安全、增长。主营业务:为投资者提供证券投资咨询、理财规划、投资方案的设计及实施等服务;为各类企业提供公司改制设计、证券发行与上市策划、并购重组、财务顾问等服务;低风险收益的金融产品的设计与销售等。办公环境:现拥有自己的业务和自己房产,2000多平方的办公面积,有独立的茶水间和休息区域,让你享受舒适开阔的办公环境,公司就是你温暖的家。发展目标:向中国华尔街进军,五年内做到上市。公司愿景:国诚投资要发展为国内顶尖的投资服务平台,打造成证券投资行业的龙头企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:五一大道618号银华大酒店2488