别墅项目客服管家
长沙创远物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:长沙-开福区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责辖区内物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
6、负责用户进出货物的监督管理,执行公司的各项管理规章制度。
岗位要求:
1、年龄20-35岁,男女不限,大专以上学历;
2、形象气质佳,***身高172cm以上,***身高160cm以上;
3、身体健康,无传染性疾病;
4、具有良好的服务意识,熟悉高端楼盘物业客服工作;
5、具有酒店从业经验者优先。
福利待遇:
1、客服前台/客服助理岗2800-3200元/月,客服管家3400-4000元/月,享受月度奖励及年终奖;
2、8小时工作制,月休4天,带薪年假及其他福利假期;
3、提供午餐和住宿,转正后购买五险;
4、提供专业培训,广阔的晋升空间。
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职位描述:
1、负责辖区内物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
6、负责用户进出货物的监督管理,执行公司的各项管理规章制度。
岗位要求:
1、年龄20-35岁,男女不限,大专以上学历;
2、形象气质佳,***身高172cm以上,***身高160cm以上;
3、身体健康,无传染性疾病;
4、具有良好的服务意识,熟悉高端楼盘物业客服工作;
5、具有酒店从业经验者优先。
福利待遇:
1、客服前台/客服助理岗2800-3200元/月,客服管家3400-4000元/月,享受月度奖励及年终奖;
2、8小时工作制,月休4天,带薪年假及其他福利假期;
3、提供午餐和住宿,转正后购买五险;
4、提供专业培训,广阔的晋升空间。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
长沙创远物业管理有限公司是创远集团下属全资子公司,成立于1999年,是具有独立法人资格,专业从事住宅区及写字楼管理的物业管理服务公司。公司目前对“创远景园”、“创远花园”、 “·枫林绿洲”、“岳麓现代城”、“湘江壹号” 、等十余个项目实施全方位物业管理,所管辖物业面积两百多万平米。创远集团投资开发的“湘江壹号”项目总占地近千亩,建筑面积两百多万平方米,建筑类型为高端别墅与江景高层住宅。项目内配套完善,超大规模的高级滨湖商务休闲会所、滨江多功能运动会所、VIP餐厅等一应俱全。
企业的发展需要优秀人才的加盟,我们将以良好的事业平台,让志同道合的有识之士、业界能人在这里一展风采。为满足公司物业管理发展的需要,现向社会公开招聘所述人员。
企业的发展需要优秀人才的加盟,我们将以良好的事业平台,让志同道合的有识之士、业界能人在这里一展风采。为满足公司物业管理发展的需要,现向社会公开招聘所述人员。
联系方式
- 公司地址:上班地址:芙蓉北路与创远路交接处湘江壹号管理处