长沙招聘

职位描述：
1、熟练操作电脑及Office办公软件；
2、有良好的客户沟通能力及亲和力；
3、客服体系管理：建立并完善客服管理制度、工作标准、业务流程；
4、客户投诉管理：组织协调相关专业部门处理客户投诉直至事件封闭，定期分析客户投诉处理信息，提出相关改进建议，并回馈到相关部门；
5、客户满意度管理：定期开展满意度调查并反馈结果；客户满意度提升措施统筹制定和实施管理； 举报 分享

长沙市神宇建筑防水防腐有限公司及其控股子公司长沙市神宇建材有限公司是中南地区大型的保温、防水及防腐材料生产基地，集科研、生产、施工于一体，是湖南省知名防水、保温建材企业。公司技术力量雄厚，有化工、建筑、防水、保温各类中高职称的技术人员100余人。
公司下设五大材料生产厂：神宇挤塑板车间，年产各类级别挤塑板及纸面石膏挤塑复合板 m3，神宇砂浆类车间，年产各类特种砂浆100000吨，防水卷材厂，年产各类SBS、APP改性沥青防水卷材1000万m2；神宇防水涂料厂，年产5000吨聚氨酯、JS及丙烯酸系列涂料产品；神宇混凝土添加剂厂，年产各类混凝土添加剂8000吨；神宇管道PE防腐厂，是中南地区大型石油、化工、天然气管道防腐蚀生产企业。
公司具有较强的技术优势，配备完善的产品检测设备，系列产品严格按国家相关标准生产，经公司质检合格后出厂。公司产品成功通过湖南省建设厅组织的专业技术鉴定，并颁发了《湖南省建设新产品推广许可证》。公司生产规模及产品经国家权威部门检 验通过，由国家质量监督检验检疫总局授予《全国工业产品生产许可证》。公司成功通过ISO9001-2000产品质量认证、环境管理体系认证、质量管理体系、职业健康安全管理体系认证。
公司施工力量雄厚，各类人员经过专业培训，有防水、保温专业一级项目经理3人，二级项目经理8人，具有湖南省建设厅颁发的《防水、防腐、保温专业一级资质证书》、《安全生产许可证》，可承揽各类民用建筑、房屋墙体保温工程、公路铁路桥梁、水库、大坝、隧道等工程防水工程。公司系列产品在湖南、广东、广西、海南、福建、江西、云南、湖北等省市的多个大中型项目成功使用，获得了社会各界的一致好评，创造了历经风雨的品牌。
公司始终坚持“质量第一，服务第一”的原则，严格按国家标准和有关行业标准进行生产和施工，并遵照ISO9001质量保证体系操作，不放过影响生产和施工质量每一个环节，坚持自检、互检、权威部门检测“三检”原则。
公司坚持以人为本，通过科技创新，让神宇成为誉享三湘、知名华夏的优秀集团企业。

公司网址：http://www.hncssy.cn/
联系方式：15274813166（刘小姐）