长沙招聘

职位描述：

1、负责客户咨询及重大投诉的接待处理;

2、负责建立与优化客户服务体系，并监督执行;
3、负责建立客户数据库与客户分析系统，深度挖掘客户需求并牵头组织客户满意度的调查、分析和改进工作；

4、负责维护客户关系。

任职要求：
1、本科学历，行政管理、工商管理专业优先，二年房地产企业客服工作经验者优先；
2、性格开朗乐观，具有丰富的礼仪知识；
3、沟通能力强，具有良好的客户服务理念和执行力。

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北京格弗森科技有限公司系一家专注居家空气治理的产品研发生产和服务的企业。我们将深耕于家庭环境健康垂直服务领域；以自主研发生产的纯净新风机“童年的空气”为切入点；以让每个家庭环境更健康为使命；依托自建网络服务平台工具为用户提供家用新风系统、家用空净电器、家庭空气深度治理、家庭绿植等家庭环境健康相关服务。
公司定位：家庭环境健康服务商；
核心价值：让每个家庭环境更健康；
核心产品：童年的空气\家用纯净新风机；
服务平台：森生活家庭环境服务管家