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客服专员

东易日盛家居装饰集团股份有限公司长沙分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、根据本部门流程,定期回访客户,记录工程施工中的相关问题并给出合理的解答;
2、接听客服热线,收集客户反馈,协调相关部门解决客诉问题;
3、定期整理、提交客户反馈信息,提高公司客户满意度;
4、岗位其他相关工作。

任职资格:
1、大专及以上学历
2、普通话流利,具有较好亲和力、沟通能力以及应变能力;
3、性格开朗,具有良好的服务意识,能及时的进行工作反馈;
4、工作严谨,认真负责,有较强的内、外部沟通协调能力;
5、有相关工作经验者优先。

公司地址:湖南省长沙市五一路袁家岭456号亚大时代13楼(平安银行大厦13层)

招聘专线:0731-84515861

公司主页:http//:cs.dyrs.com.cn

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

东易日盛家居装饰集团股份有限公司由董事长陈辉先生和总裁杨劲***始创于1997年,目前已发展为一家专业化、品牌化、产业化的大型上市家装集团公司(股票代码:002713),连续多年居于《中国最具价值品牌500强》家装行业前列,品牌价值高达275.61亿元。
22年来,东易日盛集团一直专注家装产业的创新发展。近年来,东易日盛集团率先启动科技化转型,已拥有近100项专利,是家装行业中率先通过国家认证的高新技术企业、国家装配式建筑产业基地。目前,东易日盛以DIM+系统为核心,依托品牌与获客平台、全信息系统建设平台、产品创新平台、供应链深化整合平台、职业教育平台、仓储物流平台、互联网金融投资平台、投资平台8大平台,凭借实业与投资双轮驱动的发展模式,以家装为入口,利用资本力,逐步深化、落地家庭消费生态圈建设,以全新商业模式引领中国家装行业进入“科技型生态变革” 新时代。
目前,东易日盛集团旗下已拥有东易日盛装饰、速美超级家、睿筑国际设计、原创国际设计、创域家居5大B2C品牌;邱德光设计、集艾设计、东易日盛精装、易日通(供需链)等4大B2B品牌,金融投资品牌文景易盛;以及由数字化及人工智能研究院、信息化开发及运维事业部组成的科技板块;由东易日盛智能家居子公司、意德法家家居公司、产品开发事业部组成的产品板块;由山西东易园、南通东易通盛、长春东易富盛德、特许事业部组成的同心阵营等。业务类型深入覆盖整个家居产业,形成了以北京总部为中心、遍布全国100余个城市的格局,并延伸之中东、北美等地,为国内外各消费阶层提供多样化、高品质的家装服务。
东易日盛集团秉承源于社会、回报社会的理念,始终坚持慈善事业的发展,于2015年正式创建东易慈善基金,开展乡村芭蕾、东易图书馆、润琪老人关爱计划、心灵公益、幸福密码等5大核心项目。迄今已在全国范围拥有87家分会,2000余名志愿者,受益人群达到2万余人。
东易日盛家居装饰集团股份有限公司长沙分公司于2004年进驻湖南家装市场,市内拥有8大店面,外阜设立4大运营部;公司共运营原创、A6及速美三大品牌。以“装饰美好空间 筑就幸福生活”为使命,不断为湖南客户提供高品质整装服务。

东易日盛愿景:成为最受尊敬的卓越的家装品牌运营商;
东易日盛使命:装饰美好空间,筑就幸福生活;
A6正向价值观:
务实:踏实求实、高效落实、结果为王
专业:梳理流程、建设体系、输出标准
创新:思维突破、模式革新、渠道立新
高效:专注目标、迅速执行、提升成效
协同:凝心聚力、团队作战、协作共赢
奉献:勇敢担当、穷尽突破、荣辱与共

联系方式

  • Email:jiangwei@dyrs.com.cn
  • 公司地址:地址:湖南省长沙市五一路袁家岭456号亚大时代13楼(平安银行大厦13层)