长沙招聘

职位描述：
1、负责公司客服团队的组建、培训、整体绩效考核制定及管理；

2、负责制定系统规范的客户服务管理体系，建立服务品质监控流程；

3、负责团队日常工作的管理和安排。

4、客户关系维护及跟进。

任职要求：

1 、至少1-2年P2P行业客服主管工作经验；

2、具有极强的客服服务意识，独立处理棘手售后的能力；

3、具有客服团队管理能力，有能力建立及管理客服团队；

朝九晚六，节假日福利，周末双休，有丰富的员工活动，舒适的办公环境、良好的人文环境 举报 分享

长沙市钰乾信息咨询有限公司注册资金1000万，是一家从事财富管理及借款咨询服务对接、信用风险评估与管理、信用数据整合服务于一体的综合性现代服务类企业。公司自2009年开始从事P2P业务，代理过银行的各类信贷业务、凤凰车贷等，有着丰富的经验和专业的团队。公司总部位于湖南省长沙市天心区汇金国际银座4226室，分别在岳阳和株洲设有分公司，每家分公司有近50名工作人员。