客服专员
万里云(上海)电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:长沙-芙蓉区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责区域供应商审核;
2、负责管理电话、微信服务群专线群,服务区域合伙人长期做好客户关系维护;
3、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
4、收集、反馈、跟进区域问题;
5、快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历,有支付经验者优先;
2、有1年以上相关经验,文字功底强;
3、性格外向、善于沟通、能灵活的处理问题,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、负责区域供应商审核;
2、负责管理电话、微信服务群专线群,服务区域合伙人长期做好客户关系维护;
3、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
4、收集、反馈、跟进区域问题;
5、快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历,有支付经验者优先;
2、有1年以上相关经验,文字功底强;
3、性格外向、善于沟通、能灵活的处理问题,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
万里云是万里云(上海)电子商务有限公司独立研发的消费商服务平台,平台以智能POS和网络支付为端口、金融机构保利产品为依托,与中国银联、各大银行深度合作,确保资金闭环运行。平台着力构建供应商、消费商健康的金融生态链,实现更加合理的利润分配。
以大数据、云计算技术为支撑,营造一个健康的商业生态链,构建一个现代化的综合性消费商服务平台。
2013-2015:平台建设年,不断夯实平台技术与用户体验基础;
2016-2017:平台推广年,大力加强市场营销与品牌塑造,全国加盟超1000家,税利过亿,开始筹建股份制银行;
2018-2020:平台提升年,全面提升对高新技术的应用,以“更智能、更便捷、更安全”的平台优势为依托,加快与国际金融接轨的步伐,并顺势运作上市。
以大数据、云计算技术为支撑,营造一个健康的商业生态链,构建一个现代化的综合性消费商服务平台。
2013-2015:平台建设年,不断夯实平台技术与用户体验基础;
2016-2017:平台推广年,大力加强市场营销与品牌塑造,全国加盟超1000家,税利过亿,开始筹建股份制银行;
2018-2020:平台提升年,全面提升对高新技术的应用,以“更智能、更便捷、更安全”的平台优势为依托,加快与国际金融接轨的步伐,并顺势运作上市。
联系方式
- 公司地址:上班地址:万家丽国际MALL写字楼16层1606室