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电商运营助理

深圳市汤姆拓客科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意
2、负责客户售后以及查件问题的接待和处理;
3、协助店长处理部分运营工作

任职要求:
1、熟悉电子商务售前售后流程,独立当班,正常白班,其他非工作时间用手机维护
2、能够熟练使用OFFICE软件
3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理;有客户服务意识和销售技巧
4、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
5、有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作
6、头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通
7、为优秀者提供平台,只要你积极好学,可学习更多运营工作

我们为您提供:
具有竞争力的行业薪金和福利待遇
按规定缴纳住房公积金
按规定缴纳养老、失业、生育、医疗、工伤保险
不定期的员工国内外旅游(如日本、韩国)
美味的免费午餐
可口的下午茶零食

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

汤姆拓客(tomtoc)科技有限公司是一家以创新为驱动力,专注于数码用品,及日常生活、通勤收纳用品为主业的互联网公司,主营品牌为tomtoc。
凭借锐意进取的创新精神,优秀的产品设计,以及苛刻的品控管理,tomtoc品牌的双肩包,单肩包,电脑包,内胆包等产品在全球各大市场均获得广泛好评,其中,任天堂switch收纳包更是成为全网占有率和好评度***的品牌。
目前tomtoc的销售涵盖了包括amzon,taobao,tmall,jd等在内的全球主流线上渠道,以及香港的百脑汇,台湾地区的法雅克,Studio A,海外B&H,Fry's,Frisbee,iStore、Virgin、megastore等线下渠道;
随着品线和产品的不断发展完善,线上线下渠道也在不断拓展,完善中。
tomtoc脚踏实地,始终致力于为消费者提供优质的产品,不以规模和高利润为追求,用心且以***的诚意,来打造一个受消费者信任和喜爱的国际化品牌;
tomtoc创立近4年来,年均成长超过50%,目前,公司在中国大陆,中国香港,美国,德国等多个国家和地区都建立有运营中心,随着公司快速发展,更多海内外分支机构还将得到进一步拓展。
tontoc秉持开放、平等、自由、创新、包容的企业文化,既强调团队协作,更尊重个人空间;
在这里,办公环境舒适,工作氛围融洽,没有排资论辈,也没有办公室政治,每个人都是平等自由的个体;
在这里,除严格执行法定公休及社保福利外,更有旅游团建、年终大趴、咖啡奶茶,聚餐欢唱,运动游戏等多种自定义大小团体福利;
在这里,既有清晰且多样的职业发展、成长路径;更有长期稳定,充满关怀的发展空间,公司强大的内生动力,能有效抵御市场和其他风险,给有拼劲的人提供一个长期稳定的发展平台;
在这里,我们需要你,需要有热情,有活力,善于学习,乐于协作,敢于思考,勇于创新的你;目前,tomtoc长沙运营中心、深圳运营中心,亲人招募中,tomtoc期待着优秀的你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span岳麓区 梅溪湖创新中心(紧邻地铁2号线麓云路站)