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客服文员

湖南国联捷物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责 :
1、单据的录入、货物追踪查询、跟单、回单整理及货物异常处理;
2、电话接听,能够及时回复和解决客户反映的问题;
3、与客户建立良好的联系,提高客户满意度;
4、记录、分析并处理各类客户的诉求;
任职要求 :
1、中专及以上学历,1年以上工作经验;
2、***,优先******,35岁以内;
3、性格开朗外向,能吃苦耐劳,责任心强;
4、普通话标准,善于倾听,反应灵敏,处事有主见,待人有礼貌,乐观,工作积极主动,做事认真负责,有一定的抗压能力,具备良好的计划、沟通和协调能力;
5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有物流行业的内勤工作经验者优先考虑;
工作时间 :每周六天制
工作地点 :长沙县榔梨工业园青园路首邦物流园
福利 :重大节日福利、单休、保险、月度超产奖、年终奖、年假、婚假、产假、丧假、免费提供食宿等

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

       湖南国联捷物流有限公司创始于2001年,一直以来,国联物流秉持“客户为本,服务争先,求实创新,追求卓越”的经营理念,奉行“安全快捷传递价值、专业服务创造价值”的服务理念,是一家以医药物流为核心的国家AAA级第三方物流企业,以大件运输为核心的国家30强大件运输企业,以商贸物流为核心的创新型企业物流外包服务企业。 国联物流 是一家集大件运输、第三方物流、仓储配送、专线物流、整车物流、轿车托运于一体的专业服务于医药、石油化工、电力、冶金、工程机械、汽车配件、快消品、钢铁建材、瓷砖、商贸等各大行业的专业第三方物流企业,现公司在长沙、株洲、衡阳、成都等地设立直属分公司并与全国主要省市1000多家物流企业建立了物流协作关系,物流服务辐射全国1000多个城市,公司拥有2.6米、4.2米 5.2米、6.2米、7.2米、8米、9.6米、12米、13米、15米、16米、17米等厢式货车、平板车、半挂车百余辆,全国可调派的合同车辆6000余台,备有大件运输装备沃尔沃、德国曼、奔驰、陕汽、重汽等260~621马力车头,配套专业装备液压板、高低板、超低板、抽拉板、凹式板、框架板等多套,具备承运单件重量40T—400T、长55米、宽6米、高5米的运输能力。擅长市政重点工程运输、大型桥梁运输、灌体设备运输、风电设备运输、变压器运输、大板梁运输、地铁车厢运输、矿山机械设备运输等。经过十二年的持续发展,公司已经成为专业服务于医药行业的品牌第三方物流企业,也是目前湖南规模较大、服务品质高、物流方案策划能力强的大件运输公司。
       国联物流本着以加速中国企业物流为目标,以帮助客户传递价值、创造价值为己任。“以专业化运营加快物流速度,以规模化经营降低物流运营成本,最大限度的满足客户需求” 为引力,利用资源整合优势和第三方物流、大件运输专业化、信息化优势,充分发挥专业人才优势,努力打造成为中国大件运输第三方物流领军企业。
       国联物流,真诚期待与您携手合作,实现合作双赢、共同发展!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:株洲市石峰区大丰物流园A区4栋5号