售后前台接待
车王(中国)二手车经营有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、根据检测报告,对需要整备和维修的车辆开具派工单。
2、负责整备成本的控制。
3、负责开拓、管理整备供应商。
4、负责整备费用的确认、结算、控制等。
1、完成经理交给的其它工作
2、负责CAR KING标准售后流程的实施与执行,为顾客提供高品质服务
3、按公司要求,做好售后各种资料及报表的统计、分析、报送、存档工作
4、负责来店客户维修期间的全程服务
5、向客户解释质量担保条例并与索赔员沟通索赔事宜。
6、本岗位需要做六休一
任职资格:
1、 大专以上学历,商务类专业。
2、 三年以上4S店售后助理工作经验。
3、能快速评估整备费用,熟悉上海市场维修企业。
4、有驾照(两年以上驾龄)。
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1、根据检测报告,对需要整备和维修的车辆开具派工单。
2、负责整备成本的控制。
3、负责开拓、管理整备供应商。
4、负责整备费用的确认、结算、控制等。
1、完成经理交给的其它工作
2、负责CAR KING标准售后流程的实施与执行,为顾客提供高品质服务
3、按公司要求,做好售后各种资料及报表的统计、分析、报送、存档工作
4、负责来店客户维修期间的全程服务
5、向客户解释质量担保条例并与索赔员沟通索赔事宜。
6、本岗位需要做六休一
任职资格:
1、 大专以上学历,商务类专业。
2、 三年以上4S店售后助理工作经验。
3、能快速评估整备费用,熟悉上海市场维修企业。
4、有驾照(两年以上驾龄)。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
车王认证二手车超市(CAR KING)总投资规模超过一亿美金,作为中国二手车零售行业的领跑者,是中国汽车流通协会副会长单位,并荣获中国汽车流通协会2012年度创新型企业奖。
车王立足于创造诚信而令人喜悦的二手车服务平台,开创了很多的行业第一,实施品牌化战略管理,以“更多放心、更多选择”为服务宗旨,以产品标准化、管理流程化、发展规模化为企业经营理念,真正实现了认证车辆全程质量控制体系,为全国的消费者提供性价比极高、品质有保障的专业二手车产品及相关服务,成为引领汽车生活新时尚的创新者和改革者。
车王现有门店17家,分布全国各地,已成为中国最大的独立经营的二手车超市。车王认证二手车超市将着力推行“更多放心,更多选择”的全新理念,为消费者提供可靠、保值的二手车车源,并提供“一口价收购与销售、7天购车退换政策、3个月/5000公里质保”等超值服务体验。
公司企业文化
(一)企业使命
创造诚信而令人喜悦的二手车服务平台,彻底改变人们对二手车的体验和偏见,全方位地满足人们日益增长的对二手车服务的需求,立志成为中国二手车行业良性发展的领导者。
(二)经营理念
提供高品质、价格公平的二手车产品,并配套令人惊喜的服务体验。
(三)经营方针
持续改善和创新,成为二手车业务的开拓者,消费者信赖的朋友,员工心目中的***雇主,有社会责任感的企业公民,投资人追捧的焦点。
(四)经营模式
大规模,通过不断增加门店数量及线上线下互动,实现二手车买卖、金融服务、办证过户、保养维修一站式服务;
可复制,专业的业务标准和流程,保证业务规模的快速扩张;
有特色,一口价、有保修、可退换,并提供灵活的金融解决方案。
(五)企业精神
关心人,成就人,实现梦想,分享喜悦。
(六)企业口号
更多放心,更多选择
(七)企业格言
认认真真做事,踏踏实实做人!
车王网址:www.carking001.com
车王立足于创造诚信而令人喜悦的二手车服务平台,开创了很多的行业第一,实施品牌化战略管理,以“更多放心、更多选择”为服务宗旨,以产品标准化、管理流程化、发展规模化为企业经营理念,真正实现了认证车辆全程质量控制体系,为全国的消费者提供性价比极高、品质有保障的专业二手车产品及相关服务,成为引领汽车生活新时尚的创新者和改革者。
车王现有门店17家,分布全国各地,已成为中国最大的独立经营的二手车超市。车王认证二手车超市将着力推行“更多放心,更多选择”的全新理念,为消费者提供可靠、保值的二手车车源,并提供“一口价收购与销售、7天购车退换政策、3个月/5000公里质保”等超值服务体验。
公司企业文化
(一)企业使命
创造诚信而令人喜悦的二手车服务平台,彻底改变人们对二手车的体验和偏见,全方位地满足人们日益增长的对二手车服务的需求,立志成为中国二手车行业良性发展的领导者。
(二)经营理念
提供高品质、价格公平的二手车产品,并配套令人惊喜的服务体验。
(三)经营方针
持续改善和创新,成为二手车业务的开拓者,消费者信赖的朋友,员工心目中的***雇主,有社会责任感的企业公民,投资人追捧的焦点。
(四)经营模式
大规模,通过不断增加门店数量及线上线下互动,实现二手车买卖、金融服务、办证过户、保养维修一站式服务;
可复制,专业的业务标准和流程,保证业务规模的快速扩张;
有特色,一口价、有保修、可退换,并提供灵活的金融解决方案。
(五)企业精神
关心人,成就人,实现梦想,分享喜悦。
(六)企业口号
更多放心,更多选择
(七)企业格言
认认真真做事,踏踏实实做人!
车王网址:www.carking001.com