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客户经理 (职位编号:SZ-PD-10)

深圳泛员网网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
岗位编号:SZ-PD-10

说明:此岗位为公司内部招聘,非外包岗位

【岗位职责】
1、指导客户HR掌握泛员网的业务操作,保障所负责客户能够正常操作泛员网;
2、通过推动HR,促进客户员工更广泛关注和使用泛员网进行业务咨询和协同;
3、完成所负责客户的及时回款,根据系统生成的结算单,跟催客户款项;
4、对所负责的客户销售泛员网的其他产品,完成业绩指标;
5、根据客户分级拜访要求,上门拜访客户并提交拜访总结,与客户建立良好的客情关系;
6、通过电话、邮件、QQ等方式与客户保持良好沟通,并做好有价值的沟通记录;
7、每月为重点客户输出服务报告;
8、及时响应客户服务咨询,解决客户反馈的问题;
9、监控后台业务操作进度,及时跟进处理流程发生延迟的业务操作;
10、按时完成新分配客户的对接工作,为客户创建账户、配置用户权限和完成数据初始化。

【岗位要求】
1、大学本科及以上学历,市场营销、人力资源管理或计算机相关专业;
2、25岁~35岁,男女不限;
3、两年以上企业人力资源或客户服务工作经验,熟悉国家相关劳动法律法规,掌握人力资源管理工作流程和运作方式;
4、具备一定客户服务与产品销售综合知识,掌握顾问式销售技巧,有大客户服务或者产品销售的成功案例者优先考虑;
5、思维清晰,能有效地收集信息,并做出逻辑的分析和判断,具备发掘客户商机的敏感性,能够分析客户有效性需求;
6、能迅速、准确的发现各种问题,掌握其实质,快速对问题进行分析总结并制定有效的方案解决问题;
7、能清晰地将公司产品、方案、价值观等通过现场或书面呈现给客户与他人,让接受者能正确的理解我们的核心价值与优势;
8、能做好跨部门的沟通,并妥善处理好部门之间的关系,促进相互理解,获得相应的支持与配合;
9、熟练运用Office软件办公,掌握一定的互联网、IT基础知识;
10、性格外向,有较好的亲和力。

【公司福利】
我们真诚邀请不懈追求、富于团队精神的您加入到我们队伍中来!我们将为您提供不仅限以下福利待遇:
1、舒适、整洁、开放的办公环境;
2、周一至周五工作制,每天7.5小时弹性工作时间,周末双休;
3、为每一位员工购买各类社会保险等福利保障;
4、在职期间享受各类法定有薪假期,逢节日发放节日礼金或礼品;
5、公司执行“宽带薪酬”,根据业绩表现定期或者不定期的享有调薪机制;
6、定期组织员工开展各类企业文娱活动;
7、良好的内、外部培训机制,为每一位员工快速实现自我提升和成就自我创造条件;
8、公司提供双通道的职业发展空间,为每一位员工提供公平、平等的晋升机会和职业发展平台。

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: 人力资源 客户 客户经理 客户服务 项目服务 外包 人事外包 人事外包服务

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公司介绍

我们是谁?
新三板上市企业。深圳500强,行业全球100强。
十七年风雨兼程。持续创新,追求卓越。
双高企业。国家高新技术企业,深圳高新技术企业。
率先创造。10+专利、80+软著、30+商标。
勇创新。三年推出六个行业互联网平台。
敢颠覆。“互联网+”颠覆传统服务模式。
产品全面。覆盖行业全生态链。
全国布局。50+办公城市,300+城市服务网点。
诚信经营。立足诚信,积极履行社会责任。
行业领先。十七年间共荣获各类奖项60+。
客户认同。500+企业和30万+员工的共同选择。

我们在做什么?
为自由职业者,我们提供在线的社会保障、职业健康、职业成长服务;
为中小型企业,我们提供高效的在线企业SaaS服务平台;
为中大型企业,我们提供数字化转型的企业管理解决方案;
为同行业友商,我们开放技术与管理经验,共同打造行业数字化生态平台。

我们提供什么?
深厚的技术沉淀,核心技术大牛来自互联网大厂,采用当前***高速持续迭代;
高度的重视研发,每年重金(¥¥¥你猜?)投入研发体系建设及人员培养;
扁平化组织结构,管理者超级Nice,打破部门墙阶级墙不是口号;
成长机会与空间,正处于行业的风口期,业务超高速增长,未来可期;
完善的福利体系,入职即缴纳五险一金、结婚礼金、生育津贴、开门利是、商业保险、年度体检,解决你的后顾之忧。

我们以奋斗者为本,结果导向,邀请一群不甘平庸,勇于挑战,渴望成功的你来加入我们,一同领略不一样的风景,成为更好的自己!

联系方式

  • Email:hr@fairhr.com
  • 公司地址:地址:span天府二街333号