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行政班95511售后咨询客服岗(双休+五险一金+4000)

深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司

  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:合肥-庐阳区
  • 招聘人数:8人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

工作职责:
这个工作前期是一份售后服务型工作,开始公司会下发1000条寿险老客户优质名单,都是一些在咱们平安买过保险的老客户,这些客户都是一些像深圳,广州,江苏,安徽等地的优质客户名单,都是对咱们保险非常认可的客户,你的工作就是前期为他们提供保单服务,具体来说就是处理2种电话,一种是IB电话,一种是OB电话。IB电话就是说当他们买了咱们的保险后,假如需要理赔,需要咨询保单问题;需要询问保单相关内容,他打95511就会自动转到我们这里,咱们都可以给他们一个详细的解决,提升客户满意度,让客户对咱们平安更加信任和支持。OB电话就是说每天按照公司进度拨打一定数量的客户名单,做好老客户的保单维护工作,与客户建立好牢固的关系,在4个月之后就可以为老客户办理一些综金方面的业务,6个月后可以为老客户办理保险业务,以后更会陆续为你开通平安所有子公司的各种拳头产品的销售权限,让你成为客户的综合金融专家及生活助手,让你的工资在不经意间就会有质的提升。


任职资格:
1.年龄:20-35周岁;
2.大专(含)以上学历,金融,保险、市场营销专业优先,具有销售经验者优先;
3.具有服务意识和创新意识,思维活跃,反应灵活,接受公司文化理念;
4.品行端正;无违法犯罪记录,不属于保险行业协会不准录用的黑名单。

福利待遇:
1. 一经录用,属于中国平安正式员工,签订正式劳动合同;
2. 按国家规定,缴纳社保和住房公积金;
3. 加入平安集团员工综合保障计划(享受意外伤害等多项保险保障;
4. 薪资构成:按照“2750基本工资+考勤奖+级别津贴+服务绩效+推荐/转正奖”计算发放,综合薪资3500以上。

工作时间:
五天八小时工作制,周末双休,享受国家法定节假日,免费带薪年假;
正常的工作时间为早上9:00-18:00,
工作地址:庐阳区濉溪路278号财富广场C座3-4层

联系人 :薛经理 13705696295

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区上步工业区403栋钰裕大厦东座