精品店店铺主管-沛纳海Boutique Supervisor
历峰集团Richemont
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 职位类别:卖场经理/店长 店员/营业员
职位描述
职位描述
配合及协助经理,以达成公司销售业绩。按照店经理的指引管理日常整个精品店的运营及分配员工的工作。
店主管的主要职责如下
管理精品店员工
1. 按照店经理的计划和要求,负责分派工作任务,对精品店员工进行工作辅导,激发员工的工作热情和积极性。
2. 指导和督促每一位精品店销售顾问,确保其具备完整和准确的作品知识,品牌历史和文化。
3. 负责按照服务准则督促销售顾问,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
4. 监督销售顾问的工作业绩和表现,向店经理汇报,并提供提高和改善的意见。
5. 指导和监督销售顾问仪容仪表,确保每一位销售顾问的个人行为和形象符合品牌要求。
管理精品店营运
1. 安排和监督每日盘点,配合库管安排月底盘点,全面负责开店至晚上关店过程中全部作品出入保险箱的数目核对及安全摆放,安排作品进出及记录,收寄调货作品时应及时跟踪作品状态,更新电脑计录。
2. 监督监控系统,电脑系统和POS机的正常运行,并及时报告。
3. 精品店作品陈列管理,及留意店内整体环境,保持整洁有序。
4. 管理和上交店铺运营过程中的财务凭据。
5. 完成日常报告并确保准确性,以电邮形式递交公司相关负责人士。
6. 处理精品店内各类突发事件,包括各种投诉,并且及时协助销售顾问的销售工作。
销售计划的实施和汇报
1. 达到与店经理相互同意的个人销售目标,包括销售额和作品组合。
2. 协助店经理与销售顾问制定其销售目标,在销售过程中协助其他成员达成目标。
3. 有效客户资料的收集和管理,维持与客户的长期良好关系。
4. 了解市场动态,竞争品牌等相关信息。
报告路线:
直接上司:副店经理(若没有副店经理,直接上司为店经理)
资质要求:
1. 至少具备5年以上奢侈品行业销售经历。
2. 熟悉精品店铺销售和操作流程。
3. 具备优秀的人际沟通能力以及领导力潜质。
4. 具备较为强烈的客户服务意识
5. 擅长使用电脑软件(EXCEL,PPT等)
6. 具备一定英语水平者优先考虑
职能类别: 卖场经理/店长 店员/营业员
公司介绍
作为全球领先的奢侈品公司之一,历峰集团(Richemont)由21家Maison组成,每一家Maison都像一个小家庭。在秉持进取精神和尊重传统的基础上,每一家Maison都面向国际市场开展业务。我们将métiers d’art和工艺应用于钟表制造、珠宝首饰、书写工具及高端时装和配饰。历峰集团(Richemont)博采众长,同时充分发挥自身独特的美学鉴赏力,与时下最流行的时尚相融合,引领可持续发展又符合道德规范的奢侈品风尚。
历峰集团(Richemont)拥有企业支持服务,并设有地区共享服务平台。这些服务向每一家Maison提供支持,确保各Maison能够专注于发挥他们在设计、创造、销售和市场营销等领域的特长。
我们已经共同走过了2000多年的历史,如今我们也应当着眼未来,因此,我们邀请您加入我们,共同在Maison历史中书写新的成功篇章。
历峰集团(RICHEMONT) MAISON的传统
作为世界上一些最负盛名的奢侈品的发源地,历峰集团(Richemont)的每一家Maison都独具特色,拥有各自的发展历史。在整个历峰(Richemont)集团,诚信和创新都受到尊重和保护。工艺和专业技术是至高无上的——二者都继承了过去几代历峰(Richemont)人沿袭下来的技能和知识,并与当代工艺技巧和技术融为一体。
联系方式
- Email:linda.xu@richemont.com
- 公司地址:上海市延安中路1228号静安嘉里中心三座2706-2709室 (邮编:200041)
- 电话:18601781258