长沙招聘

职位描述：

岗位职责

1．督导客房楼层服务员的工作。

2．负责所管辖的楼层，检查客房清洁卫生与对客服务的质量。

3．检查客房的维修保养事宜，安排所管辖楼层的客房的大清洁计划。

4．检查所管辖各楼层各类物品的储存及消耗量。

5．留意住客动态，处理客人的投诉。

6．掌握及报告所管辖楼层的客房状况。

7．对每日送洗的布草进行数据核实，严控布草的流失。

8．负责对所属员工的考勤与考绩。

9．填写领班工作日记。

10．执行上级领导的其它工作指示。

任职条件：

1、中专、高中学历

2、具有二年以上客房服务经验

3、精通客房各项服务操作流程及操作技能。

4. 熟练掌握客房各项设备、工具的性能及操作。

5. 善于处理客人投诉。

6. 有较强的培训技能。

其他说明：

1. 综合工作制（大小周轮休）

2. 基本工资：3.6-4.1万/年

3. 做房提成：18元/间

4. 岗位补贴：200元/月

5 通讯补贴：50元/月

6 住宿补贴：50元/月

7 职称补贴：高级300元/月；中级200元/月；初级100元/月

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