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客服 专员

山东东之渤智能科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
  6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询。
  7、遵守公司规章制度。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

  山东东之渤智能科技发展有限公司成立于2010年,是依照《中华人民共和国公司法》设立的专业从事金融设备的生产租赁及销售、服务外包管理的公司。公司年销售总额达到数仟万。公司拥有专业的金融服务外包团队,与多家银行单位有着密切合作关系。随着市场的不断扩大与生产的无限需求,公司也将会随之不断扩大、规模不断扩张,与时俱进共同发展。
  今天,东之渤公司已经发展成为中国ATM合作运营商、ATM外包服务商、ATM维护商、ATM传媒服务商领军企业。公司业务分布8个省市,全国超过200名员工。
  公司秉承“以人为本、认人为才”的管理模式,坚持“质量创造生命、细节成就辉煌”的经营理念。目前,公司注册资金2580万元整,优秀的团队中高层管理人员10余名,全国范围内专业银行自助设备选址人员上百名,专业工程人员数十名,拥有专业售后人员全天候服务,完善的售后服务体系。
  公司主营金融业务外包服务,业务涉及ATM合作运营、管理外包、维护、传媒、软件、自助银行规划设计、电子支付等系统研发及运营;凭借行业领军者的丰富经验、创新的业务模式,与多家商业银行建立了良好的合作关系,及与相关行业国际著名厂商结成紧密的战略合作伙伴。
   “与时俱进赢双利、开拓创新东之渤”,在以后的日子里,山东东之渤将跟随时代的脚步,不断进取创新,为客户提供更优质更便捷的服务。

联系方式

  • Email:qddzbgs@163.com
  • 公司地址:上班地址:上步南路1002号国企大厦C座5F