长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责用户服务标准、业务标准，规范客户服务行为；
2、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核；
3、部门内日常工作的分配及合理安排；
4、处理或跟进每日订单，保证订单的处理及时率；
5、负责客户咨询、投诉等处理、检查工作，发现问题及时处理；
6、根据客服部工作的数据内容，提供产品优化建议；
任职要求：
1、亲和力好、服务意识强、具有良好的沟通技巧、协调能力；
2、大专以上学历，三年以上工作经验，一年以上同岗位工作经验，服务类专业者优先； 举报 分享

公司介绍：
  甘草医生成立于2015年8月，由名中医、中药专家、互联网及媒体大咖等共同创立，在中国中医科学院等权威机构鼎力支持下，以互联网技术优化传统中医药产业链，打造中医生态的入口平台。2016年5月获得Pre-A轮投资，由岩木草投资（康恩贝集团、华立集团）领投、鼎尼投资跟投。
    甘草医生依托中国中医科学院、北京中医药大学、浙江中医药大学、浙江省中医院为学术平台，以***及省级名老中医领衔的专家为支持系统，以年富力强、经验丰富的互联网专业人才为核心团队，融合深厚的医生资源、权威的合作机构、质量一流的药材种植基地、国际标准的药材检测机构，引领中医互联网+发展。

愿 景: 弘扬国医 造福大众
使 命: 做***的互联网中医
理 念: 云上医生，轻松就医；仁医真草，去苦回甘。