长沙招聘

职位描述：
工作职责
1. 服务现有客户，定期回访并及时发现项目推进中的困难及产品使用中的问题, 激发用户持续使用产品
2. 跟进客户续约，引导客户需求并识别二次销售机会，及时将公司新的产品或功能传达给客户
3. 收集客户对产品的反馈，与产品团队沟通，协助对产品优化和改进提出建议
4. 与市场、销售部门配合，引导客户做用户故事整理，协助输出典型用户成功案例

任职资格
1. 大专及以上学历，专业不限
2. 2年以上物流行业或软件行业经验，优秀者可适当放宽
3. 热情敬业、沟通表达能力强，能直面客户，有服务意识
4. 能接受偶尔不定期出差
5. 熟练运用办公软件，文案水平与数据统计能力强者加分 举报 分享

公司简介：
唯智信息创立于2001年，历经19年行业沉淀，为客户提供集智能及移动互联于一身、支持微服务架构的物流混合云全面解决方案。公司总部位于上海，在全国设立18家分支机构，拥有一支超过500人的高素质、国际化产品研发和技术支持团队。

目前唯智信息旗下OMS、TMS、WMS、BMS、ROS、LRCS、TCS和物流链云平台等产品为制造、零售、快消、医药、电商、冷链、汽车、3PL等十大行业1200多家企业节约物流成本，提升供应链效率。

唯智信息旗舰客户包括富士康、沃尔玛、博世西门子中国、国药物流、中车集团、上汽通用、菲尼克斯、京东、韵达和Zara等一大批明星企业。唯智信息作为中国大陆首先入选2019年Gartner WMS魔力象限全球报告供应商、是亚洲***入选2019年Gartner TMS魔力象限全球报告供应商，且已先后五次荣登Gartner魔力象限报告，是***在TMS及WMS领域均被提及的中国供应商！是中国物流采购联合会、中国物流采购联合会汽车分会信息化标准委员、中国冷链标准委员会委员；是中国交通运输协会理事单位。被APAC CIO Outlook杂志评为“亚洲物流科技公司25强”。

领导团队：
唯智信息拥有一支专业的领导团队：总裁陈梦槐毕业于麻省理工斯隆管理学院（Sloan，MIT），威斯康辛-曼迪逊大学工业工程学院（Wisconsin－Madison University），和奥里根大学（Oregon University），拥有运筹学、工商管理及应用数学三个硕士学位。陈梦槐***曾任职于Sabre科技公司、美国航空公司、优利系统（中国）有限公司、网易信息技术有限公司等多家国内外知名公司，在业内享有盛誉。中国交通运输协会，中国物流采购联合会以及汽车物流分会，冷链物流标准委员会的主要成员；中国物流采购联合会中国物流信息化委员会专家；并受邀为上海信息化委员会CIO培训班授课，中国物流行业领军人物。
唯智领导团队均拥有数十年以上的物流、供应链管理经验，擅长于供应链流程设计，优化整合企业供应链，信息化规划与建设等领域。对东西方文化、国际商务管理等方面有广泛的实践和研究。

技术与顾问团队：
唯智信息拥有一支高素质与国际化的技术与顾问队伍。7%的员工毕业于美国、德国、法国与英国的国际知名大学。3%的员工拥有博士学位，27%的员工拥有硕士学位，60%的员工拥有本科学位。团队具有深厚的海外背景和卓越的管理经验；在物流供应链解决方案的设计、开发和实施工作方面，兼顾国际化视角和本土化执行双重能力。

企业愿景：
建立敏捷链接、协同可视的生态圈，用先进技术帮助供应链交易伙伴相互受益。帮助客户在互联网时代降低成本并获得竞争优势。

企业文化：
匠心不改 持续引航

坚守初心十九年，于行业，唯智信息是物流混合云领跑者，高瞻远瞩，不断以专业创新的技术回馈行业，服务客户；于唯智人，唯智信息则是大家成长及发展的平台，是大家的能量储存器。而打造良好的企业文化，则是为唯智人打造更具价值的空间，使唯智人得以不断超越自我，成就辉煌。

创新
创新是企业永恒的主题，没有创新就没有超越。唯智积极倡导创新理念，营造创新氛围，力求将创新的基因植根于唯智的每一个产品、每一项服务乃至每一个流程工作中。以无限创造力紧跟新形势的发展，在如今日益激烈的市场竞争中出奇制胜。

拼搏
唯智人，应当时刻保持不甘落后、顽强进取、自我超越的精神，保持咬定青山不放松的韧劲和毅力，以不惧困难、不畏艰险的大无畏气概，从不言败、不达目标誓不罢休的顽强斗志，展现狼性团队锲而不舍、不达目标誓不罢休的拼搏精神。

开放
于唯智公司而言，唯智始终以开放心态面对合作伙伴及生态圈，资源共享，合作共赢；于技术而言，对于新技术、新趋势始终保持开放心态，取其精华，弃其糟粕，从而不断进行中自我完善；于唯智人而言，彼此之间坦诚相待，发现问题及时指出并解决，面对意见建议虚心接受，有则改之无则加勉，以开阔的心胸迎接每一天的挑战。

共赢
企业与员工共赢，企业与员工如同水与鱼，互不分离，企业以员工作为发展的根本与基石，员工以企业为成长进步的平台与基础，不断发挥自我价值，赢得长远发展。
企业与客户共赢，客户是企业的生存之本、发展之源，也是企业发展的合作伙伴与良师益友，唯有与客户互相学习，重视及尊重客户需求，形成良性互动，方能实现共赢，互惠互利。

深耕行业十九年，唯智信息始终不忘初心，以前瞻性的视野与专业的眼光立足行业，唯智人也不断以先进技术与创新服务回馈行业。唯智人始终践行唯智企业文化，勇于创新，不断拼搏，心胸开阔，合作共赢！