项目运营专员
北京小桔科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、参与业务流程建设并执行各项客服运营工作的流程改善,以确保运营的顺畅与准确。
2、改善系统功能,配合新产品活动上线提出系统需求,确保系统执行准确及产品活动上线可顺利进行各项工作。
3、负责客服流程规划、改善项目评估及推动。根据需求管理各项项目并控制质量,以确保项目成效符合计划目的及进程。
4、负责业务的CPO项目分析和推动的工作。
5、参与业务部门的数据分析需求的调研、分析及实现, 及时发现和分析其中隐含的变化和问题,为业务需求发展提供决策支持。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、1年以上呼叫中心经验,熟悉呼叫中心工作流程;
3、熟练使用Excel、PPT、Visio、X-mind等常用软件;
4、良好的学习能力和逻辑性,较强的时间管理能力,优秀的书面表达能力;
5、细心、严谨,责任心强,主动性高,执行力强;
6、擅于沟通协调,能在压力下完成工作。
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岗位职责:
1、参与业务流程建设并执行各项客服运营工作的流程改善,以确保运营的顺畅与准确。
2、改善系统功能,配合新产品活动上线提出系统需求,确保系统执行准确及产品活动上线可顺利进行各项工作。
3、负责客服流程规划、改善项目评估及推动。根据需求管理各项项目并控制质量,以确保项目成效符合计划目的及进程。
4、负责业务的CPO项目分析和推动的工作。
5、参与业务部门的数据分析需求的调研、分析及实现, 及时发现和分析其中隐含的变化和问题,为业务需求发展提供决策支持。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、1年以上呼叫中心经验,熟悉呼叫中心工作流程;
3、熟练使用Excel、PPT、Visio、X-mind等常用软件;
4、良好的学习能力和逻辑性,较强的时间管理能力,优秀的书面表达能力;
5、细心、严谨,责任心强,主动性高,执行力强;
6、擅于沟通协调,能在压力下完成工作。
职能类别: 其他
关键字: 数据分析 用户体验 客服数据 客服分析
公司介绍
北京小桔科技有限公司
也许你已经错过了淘宝、去哪儿、人人,也许你还错过了唱吧、陌陌、微信,但一切都没关系,从今天起机会
将由你创造,迈出你的第一步,成为我们的创业伙伴。
我们是北京小桔科技有限公司,是国内首家通过移动互联网技术,开发新型网络智能叫车系统的公司;是第一家
利用移动互联技术,以创新和用户体验为宗旨,专注服务于城市交通的高新技术公司。
创始团队成员,均来自各大互联网门户、电子商务平台的管理层,对互联网有着深刻的理解,同时有着互联网企
业阳光透明般的性格。
小桔科技的项目是深入城市发展的瓶颈,利用移动互联新技术,确实解决城市交通及百姓出行等问题。是智慧城
市、绿色出行的样板工程,得到了政府有关部门的重视,及各大资本的热捧。
今天,我们定义为一家创业型的公司,没有复杂的背景却有着宏大的愿景,一颗永不言败的心是我们最大的财
富!
我们是一支开放的团队,在这里,你不必察言观色、经营办公室政治,你只需经营好你为之奋斗的梦
想。我们无法承诺你的未来,但我们会让你的才能在这里尽情发挥,让你在这里快乐的成长!
如果你只会窝在家里,如果你只会在电脑前写代码,如果你只会默默地工作,如果你习惯了公司里的勾心斗角,
那你并不适合小桔,因为我们这里只有快乐、激情和自由,梦想让来自五湖四海的兄弟姐妹亲如一家人。
创业并不是梦想,只差和我们一起起航的你!
也许你已经错过了淘宝、去哪儿、人人,也许你还错过了唱吧、陌陌、微信,但一切都没关系,从今天起机会
将由你创造,迈出你的第一步,成为我们的创业伙伴。
我们是北京小桔科技有限公司,是国内首家通过移动互联网技术,开发新型网络智能叫车系统的公司;是第一家
利用移动互联技术,以创新和用户体验为宗旨,专注服务于城市交通的高新技术公司。
创始团队成员,均来自各大互联网门户、电子商务平台的管理层,对互联网有着深刻的理解,同时有着互联网企
业阳光透明般的性格。
小桔科技的项目是深入城市发展的瓶颈,利用移动互联新技术,确实解决城市交通及百姓出行等问题。是智慧城
市、绿色出行的样板工程,得到了政府有关部门的重视,及各大资本的热捧。
今天,我们定义为一家创业型的公司,没有复杂的背景却有着宏大的愿景,一颗永不言败的心是我们最大的财
富!
我们是一支开放的团队,在这里,你不必察言观色、经营办公室政治,你只需经营好你为之奋斗的梦
想。我们无法承诺你的未来,但我们会让你的才能在这里尽情发挥,让你在这里快乐的成长!
如果你只会窝在家里,如果你只会在电脑前写代码,如果你只会默默地工作,如果你习惯了公司里的勾心斗角,
那你并不适合小桔,因为我们这里只有快乐、激情和自由,梦想让来自五湖四海的兄弟姐妹亲如一家人。
创业并不是梦想,只差和我们一起起航的你!
联系方式
- Email:i@didichuxing.com
- 公司地址:上班地址:云南省昆明市五华区同德昆明广场A区3栋2706