高级客户服务专员(赴微软)
上海微创软件股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 对内部不同渠道升级上来的问题进行归类,建档被指派给相应的处理专员。
2. 不直接与客户接触,主要进行公司内部的沟通
岗位要求:
1.英语口语流利,无障碍
2.很强的沟通能力
3.有一定的电脑基础知识,能够正确判断客人的问题属于技术类,硬件类或其他。
4.了解微软个人用户产品者优先(包括软件和硬件)
5.根据业务需要,能接受周末及节假日上班(有相应调休或3倍工资),不上夜班
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岗位职责:
1. 对内部不同渠道升级上来的问题进行归类,建档被指派给相应的处理专员。
2. 不直接与客户接触,主要进行公司内部的沟通
岗位要求:
1.英语口语流利,无障碍
2.很强的沟通能力
3.有一定的电脑基础知识,能够正确判断客人的问题属于技术类,硬件类或其他。
4.了解微软个人用户产品者优先(包括软件和硬件)
5.根据业务需要,能接受周末及节假日上班(有相应调休或3倍工资),不上夜班
职能类别: 其他
公司介绍
上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
联系方式
- Email:hrrtbj@wicresoft.com
- 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号