长沙招聘

职位描述：

岗位职责

1、 贯彻实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心/销售案场各项工作；

2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实；

3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制；

4、 与区域/总公司进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程；

5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责；

6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整；

7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质；

8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作；

9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度；

10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展；

11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰；

12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施；

13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平；

14、 完成上级领导交予的其他工作。

任职要求

大学专科及以上学历，持有物业项目经理上岗证；
3年以上高档小区、写字楼、商业物业管理工作经验物业管理工作经验，有前期介入经验。

独立工作能力强，能够灵活处理突发事件；能够熟练操作计算机。

工作地点：文昌、广州、广西南宁、深圳等地

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企业规模：

世茂天成物业服务集团有限公司是世茂集团旗下于2005年8月成立的一家一级资质的专业国际化物业管理企业。截止到2012年底，世茂物业总公司下辖有48个分公司，分布于3个直辖市，13个省份，实际接管面积近2000余万平方米，业态包含有住宅、商业、办公楼等，现有员工近5000余人。目前，世茂物业所管辖项目中省级优秀示范项目共有6个，分别为常熟世茂世纪新城—创梦世纪、常熟世茂世纪新城—创想世纪、世茂昆山蝶湖湾、苏州世茂运河城—和茂苑、芜湖世茂滨江花园2#地块、绍兴世茂—盛世名苑小区（E6地块）。随着世茂集团的快速发展，世茂物业总公司也处于持续发展壮大的过程中。

公司理念：

秉承集团“诚信、协作、创新、卓越”的企业宗旨，世茂物业引入国际先进的物业管理经验和手段，以“诚信为本，追求卓越，协力提高，不断创新”为服务理念，努力为业主提供专业、全面、完美的高品质服务，力求实现“品质生活、安居之托”的企业承诺。

管理模式：

公司多年来推行标准化和精细化管理模式，以ISO9001国际质量管理体系为纲，结合世茂集团先进的开发理念及优异的产品品质，建有一套适用的、具有世茂物业自身特色的管理体系；通过内部品保体系和外部的400电话以及第三方满意度调查的有效手段实施服务品质的保障；持续完善公司、区域、项目三个层面的内部管理制度和绩效管理制度，不断挖掘高端物业品牌的内涵和外延；在中国大陆领先推出“国际化星级酒店管家式服务”和一系列世茂特色的个性化服务，得到了业界和客户的广泛认可。