长沙招聘

职位描述：

工作内容及职责

1、定制项目安装结束后，调试设备达到客户现场正常生产使用时的状态

2、对非标设备在客户处产生的一切问题，推进及时有效地解决

3、对售后人员、客户及新进人员进行系统培训

4、对重点项目或重点客户提供专属服务，从项目策划开始到项目结束，全程跟进支持

5、对事业部内部基础研发相关焊接应用测试项目进行技术支持。

6、对销售和行业人员提供关于焊接应用方面的技术咨询，根据需要参与项目的评审。

7、对定制项目从机械安装开始到电气上电调试完毕后的设备进行客户体验，从客户角度考评，给出客观评定意见。

8、和相关部门进行沟通，解决客户的一些特殊需求；对基础研发部门新的配套应用进行跟踪测试

9、协助事业部及公司市场部门推广专业的激光行业应用，协助客户接待部门对行业应用客户的接待。

10、建立客户档案。改善并促进客户关系，维护客户资源，增强事业部定制产品竞争的软实力。

11、常态化电访客户，了解产品的使用情况和客户意见反馈，并备案，

12、依据对支持的工作总结，督促并跟进质量部门对产品中的一些漏洞给出控制解决措施，促使产品质量和性能提升。

13、和相关部门进行沟通，解决客户的一些特殊需求；对基础研发部门新的配套应用进行跟踪测试

任职资格

教育背景： 大学本科

工作经验：应届生或在设备企业工作一年以上

知识技能：应届生自动化专业优先、有自动化设备调试经验优先、 理工科（物理系、电子信息学科、机械设计及自动化相关专业）

个人素质：1：有充分的团队合作意识，品行端正。

2：适应出差安排

3：态度积极上进。

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大族激光成立于1996年，是世界主要的激光加工设备厂商之一，现有员工12000多人，股票代码002008。公司是国家重点高新技术企业、***创新型试点企业、国家科技成果推广示范基地、广东省装备制造业重点企业、广东省名牌产品企业、深圳自主创新领军企业，主要科研项目被认定为***火炬计划项目。
公司业务包括激光打标、激光切割、激光焊接设备、PCB专用设备、机器人、自动化设备等，产品广泛应用船舶制造、轨道交通、新能源、精密器械、消费电子等多种行业。
公司研发实力雄厚，拥有研发人员近4000人，获得国内外专利2300多项，多项核心技术处于国际领先水平，与多所著名大学建立了战略合作关系，联合成立实验室及人才培养基地等项目。
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愿景：做大民族工业 激光改变世界
使命：中国基础工业装备及自动化的主要供应商
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