长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司信息系统的技术支持和售后服务工作，及时解决公司信息系统中客户使用的技术问题和售后问题；
2.负责建立良好的客户关系，及时为用户提供解决问题的方案；
3.负责故障统计，并根据故障统计表进行故障分析，撰写故障分析报告，向上级领导和相关部门报告；
4.填写《技术服务单》，并定期分析、总结，对发现的问题制定解决方案并上报有关领导;
5.负责记录客户售后需求，并及时反馈处理；
6.负责完成其他与公司信息系统相关的临时性技术支持和售后服务工作；
7.负责在维护中就发现的施工工艺、产品质量等问题，提出有帮助的改进意见，并向上级领导汇报
8.指导初级工程师的工作技能的提高
9.在服务实施过程中发现商机并形成后续销售。
10.负责公司信息系统的运营和维护；
11.维护良好的客户关系。
完成公司交办的其他工作。

任职要求：
1.、计算机、网络、通信、电子信息等类相关专业毕业，大专以上学历，2年以上同业工作经验
2、熟练安装和使用常用的操作系统以及office类办公软件；
3、熟练安装和使用常用的OA及ERP类软件；
4、熟悉计算机和计算机网络构成，了解网络协议，网络设备的应用；
5、熟练掌握泛微协同办公系统、金蝶K3系统。 举报 分享

    广西瀚特信息产业股份有限公司成立于1999年10月18日，致力于物联网技术研究及产品开发、软件开发、企事业单位信息化建设服务，公司注册资本3402万元。公司通过了ISO9001：2015质量管理体系认证、知识产权管理体系认证，具有涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质、计算机系统集成资质、安防工程企业资质、医疗器械经营许可证。公司业务覆盖旅游、教育、医疗、政府、企业、金融、公检法军、智慧城市等领域。
    公司是中国RFID产业联盟理事单位、中国建筑业协会智能建筑分会理事单位、中国北斗产业化应用联盟会员单位、国家高新技术企业、国家认定的软件企业、国家集成电路公共服务平台（国家物联网技术创新中心）、国家知识产权优势企业、广西射频识别工程技术研究中心、广西认定的省级企业技术中心、广西制造业物联网技术服务中心、广西物联网标准化技术委员会主任委员单位、广西建筑业联合会智能建筑专业委员会副主任委员单位，广西计算机学会副理事长单位、广西软件行业协会副理事长单位、广西欧美商会常务副会长单位、广西人才学会副会长单位，广西特聘专家设岗单位；获得中国优秀民营科技企业、中国软件和信息服务业信用AAA企业、国家知识产权优势企业、广西服务业品牌企业、广西创新型企业、广西引进创新示范企业、广西产学研用一体化企业、广西民营企业文化建设示范企业、广西优秀软件企业、广西知识产权优势培育企业、广西“守合同、重信用”企业、桂林市十大最具发展潜力企业以及广西五一劳动奖状等荣誉。
    公司具有雄厚的科研实力，是广西物联网产业的领军企业。公司承担了三十多项国家、省部级科研及产业化项目，拥有一百二十多项专利、软件著作权，开发出《智慧酒店管理系统》、《智慧民宿管理系统》、《智慧景区管理系统》、《智慧小区管理系统》、《远程数字监控系统》、《超高频RFID读写器》、《资产管理系统》、《物流管理系统》等多个产品，获得中国计算机应用成果创新奖、中国计算机应用成果优秀奖、广西科技进步奖、广西计算机推广应用成果奖以及中国年度物联网解决方案、最具价值投资方案、最具发展潜力服务案例等殊荣。

公司地址：广西桂林市七星区七里店路70号创意产业园8栋瀚特大厦

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