长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.带领营业部运营团队负责贷前申请操作（资料完整性复核，录单扫描上报等）；
2.带领营业部运营团队负责贷中签约操作（对签约客户资料复核，签约面谈的风险把控）；
3.合理制定部门工作计划，指导部门员工完成工作目标，并随时关注部门内部员工的工作情况；
4.负责运营部门团队的人员培养、聘用、管理及人才梯队建设；
5.根据客户咨诉内容，进行分析及回复；
6.贷后档案管理，处理逾期帐户。
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，3年以上信贷行业客服/运营工作经验、1年以上管理经验，熟悉了解信贷行业客服职责、流程及后台管理；
2.善于对业务流程进行优化，不断提高服务效率和服务质量；
3.工作积极主动、能承受较大的工作压力；
4.工作耐心细致，有良好的服务意识，较强的学习能力、应变能力、表达与沟通能力以及强烈的责任心和团队精神。 举报 分享

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