长沙招聘

职位描述：
1. 熟悉各银行卡组织境内外交易的差错流程和争议处理规则；
2. 负责及时高效处理涉及信用卡交易账务差错及争议；
3. 负责建立、更新和保管境内外争议的业务档案；
4. 协助完善本行信用卡争议处理的业务流程和操作规范。

任职要求：
1. 全日制大学本科以上学历
2. 2年以上信用卡差错业务相关经验：
3. 掌握信用卡相关的产品知识，熟悉信用卡差错业务流程；
4. 了解各卡组织关于争议处理业务知识；
5. 具备客户服务意识，能积极响应相关需求；具备良好的语言沟通技巧和处理能力；
6. 诚实正直，具有较高的道德操守；
7. 工作细心、耐心，有计划性；
8. 熟练掌握Excel，Word， PPT等办公软件的操作;
9. 具有良好的英语书写能力。 举报 分享

  东亚银行于1920年在上海设立第一间分行，自此内地业务从未间断。改革开放以来，东亚银行内地业务稳步发展，凭借对内地市场的深入了解、以及在香港及海外累积多年的专业银行服务经验，东亚银行旨在为客户提供优质的产品和服务。
  2007年初，东亚银行在内地注册成立全资附属银行 — 东亚银行（中国）有限公司（“东亚中国”）。东亚中国继承母公司庞大的内地业务网络，致力为广大客户提供一应俱全的金融服务。东亚中国总部设在上海，是内地分支行网络最庞大的外资银行之一。