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客服专员

广东威士雅保健品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-04-09
  • 工作地点:潮州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询员

职位描述

职位描述:
以协助销完成公司下达的各项销售指标为目标主动开展工作,提供合理化建议,完成下
列各项基本工作及营销中心临时布置的工作。
1、客户服务工作
① 负责其辖区内客户与公司的衔接与沟通;
② 积极推进客户增加畅销品种及新品的沟通工作;
③ 积极处理客户咨询、投诉工作;(客户投诉表)
④ 及时落实客户的证照质检等文件需求;(证照目录汇总表)
⑤ 收到客户订单后及时跟进客户来款并将汇款凭证备注交财务部;(来款记录表)
⑥ 初步审查支持条码费用评估表,并为审核提供意见;完善经销商条码录入;(进场费用表格)
⑦ 销售部红头文件的编号及打印;
⑧ 负责公司产品展示区的整理工作。
2、订单系统管理
① 客户资料录入;
② 协助客户使用订单系统;
③ 每日查询客户下单情况并打印交储运部;
④ 及时将储运部发货后的信息反馈客户。(发货记录表)
3、合同管理事务
① 对经销商合同的管理,存档,及时提示到期、即将到期的合同续签工作;
② 各经销商的合同条款进行电脑录入,原件存档;
③ 各经销商任务、实际完成的销售数据统计分析制表,电脑录入存档;(客户月度合同完成情况表)

职能类别: 客服专员/助理 咨询员

关键字: 客服 咨询

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公司介绍

     广东威士雅保健品有限公司创立于1986年,是集研发、生产和销售为一体的企业,拥有10万级的净化车间,全面建成粉剂、片剂、胶囊、软胶囊、颗粒剂、口服液等厂房。威士雅始终贯彻“以质量为根本,以客户满意为宗旨,以持续改进为导向,以服务人类健康为目标”的质量方针,通过ISO国际质量管理体系认证,拥有保健食品GMP证书、保健食品生产许可证,持有经国家注册及备案的保健食品批文76个,全面覆盖传统营养滋补食品、功能性营养健康品、现代营养素补充剂细分品类,拥有威士雅氨基葡萄糖硫酸软骨素钙片、威士雅虫草菌丝体胶囊、威士雅牌蛋白粉、一轻松牌舒解片等明星产品群,满足全家人的营养健康需求!

关于威士雅
32年功能性食品和营养滋补食品研发、生产和销售经验;
76个国家注册及备案的保健食品批文;
连续25年重合同守信用企业;
通过ISO9000国际质量管理体系认证、获得保健食品GMP认证;
潮州市工程技术研发中心;
广东省食品药品监督管理局授予“广东省食品安全示范单位”;
广东省工商行政管理局评审威士雅为“ 广东省著名商标”;
广东省质量技术监督局评审为“广东省名牌产品”;
中国科学技术部认定广东威士雅保健品有限公司为“国家火炬计划重点高新技术企业”
“生物酶解法生产微米级壮骨胶囊”列入中国科学技术部“国家火炬计划项目”

联系方式

  • Email:1878077122@qq.com
  • 公司地址:地址:span江西省