长沙招聘

职位描述：
一、遵守景区各项规章制度，严格检票程序，忠于职责，不玩忽职守，徇私舞弊，如发现玩忽职守、徇私舞弊的情况，每发现一次处罚30元，情节严重者，予以辞退。
二、班前打扫检票区卫生，保持检票区域整洁干净。工作用品、器具摆放到位，下班时收回告示牌及工作用品，违规一次处罚10元。
三、站立服务，保持正确的站姿，要端正自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切，违规一次处罚30元。
四、服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语音清晰准确，声音动听。要熟练使用礼貌用语十字（您好，谢谢，请，再见，对不起）。违规一次处罚30元。
五、热情主动服务，在客人走到距检票口十米时，要行注目礼，用目光迎接客人。客人到检票口时，要彬彬有礼，主动招呼，亲切问候，如：“您好，请问您几位？”等。
六、检票时，要双手接过客人递过来的票，验后双手将票还送给客人，并说：谢谢合作，请保管好您的票据等敬语。
七、唱票与清点人数时，声音要洪亮清楚，清点人数不能用手指指游客。
八、在接待重要客人时，全体检票员要站立并向客人致意问候。
九、对客人提出的问询要详细答复，做到百玩不厌，用词贴切，简洁明了，口齿清楚。
十、对待特殊人群（老人、残疾人等）要主动提供必要的帮助。
十一、积极组织游客有秩序的通过验票通道闸口，避免混乱现象的发生。
十二、客人离去时，要向客人道别，并诚恳热情欢迎其下次再来。
十三、对客人的意见和建议汇总分析上报主管经理。
十四、检票时要认真、细致，做到票数与游客人数相符，不得漏检或私自放无票人员进入，如有漏票或私自放无票人员进入的情况，检票人员不但要补交漏、逃票款，还将处以票款1-3倍罚款。情节严重的，停职直至开除。
十五、对需要回收的票据要及时回收，及时上交。
十六、遵守景区上下岗时间，不擅离职守，如不遵守时间按时上下班或擅离职守的，发现一处即处罚30元。 举报 分享

    湘潭盘龙大观园是国家4A级旅游景区，位于湘潭市岳塘区芙蓉大道195号，占地11600多亩，总投资20亿元，是由湖南盘龙投资集团于2009年投资兴建，2013年对外营业（正式营业时间2014年11月19日）。距长沙、株洲、湘潭三市中心15至30分钟车程，是长株潭“绿心”美轮美奂的既具明清风格又有江南风情的生态休闲乐园。
    盘龙大观园主要分为两大部分，其中***大部分为花海乐园，景区主要有赏花境地、亲子乐园、拓展基地三大主题板块，这里是欢乐的世界:红花绿树环抱的游乐园里，有太空梭、火箭蹦极、激情滑越、海洋童话、嘉年华、盘龙剧场、游船码头、两型科技馆、植物迷宫、芝樱卡丁车、捕鱼达人、鸟语林等近50个游乐项目；这里是激情之海:新长征之路、水车阵、青少年攀爬组合、攀岩、勇攀珠峰、高空探险等五十多项拓展项目。同时配有特色住宿:紫藤旅社、火车客栈、枫林小院、房车小院、荷苑、兰院、玉镜阁、养和园及野外基地露营等；特色餐饮:盘龙小镇、千人餐厅、芝樱餐厅、紫藤蒸菜馆、野外烧烤等配套设施。另一大部分为独具特色的赏花园区，有樱花园、中国杜鹃博物馆、荷花园、兰草园、蔬菜博览园、玫瑰园、紫藤园、芝樱园、葡萄园十大特色主题花园。
    奇花异草名树是她的特色，迷人山水清泉是她的靓点，灿烂历史文化是她的魅力，亭台楼阁水榭是她的底蕴，正因此，她被誉为“珍稀植物的王国、野生动物的天堂、天人合一的绿洲”。
    湘潭盘龙生态农业示范园有限公司是湖南盘龙投资集团有限公司的全资子公司之一，是一家有思想、有定力、有责任、有前景的实力企业，视人才为企业生命线，公司有成熟薪酬体系、培训体系与晋升体系，为人才成就梦想，提供展示舞台。
联系电话：17742682051陈***
公司地址：湖南湘潭市岳塘区芙蓉大道195号（盘龙大观园南游客服务中心二楼）