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高级客诉工程师

湖南航天磁电有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-04-03
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管)  质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责处理公司所有顾客投诉(环磁、瓦磁、钕铁硼等),回复改善报告;
2、推动公司拟定品质异常改善行动方案,推动公司落实改善方案并跟进改善效果;
3、负责客户相关文件的处理(包括PPAP);
4、负责准备和协调客户品质稽查以及新供应商导入认证稽查,通过预审稽核发现现场执行及文件体系方面的不足,并由此推动和跟进公司进行改善。
5、完成上级安排的其他工作。

任职资格要求
学历 全日制本科及以上学历;
专业/职称 材料、机械、质量管理等相关专业;
经验 三年以上大型企业或外资企业质量管理经验;汽车行业优先
技能技巧要求 有良好的英语听说读写能力,能完成各类英文的8D报告及其他品质分析报告。


其他要求

1. 须有制造企业客诉、品质工作经验,熟悉柏拉图、鱼骨图、5-why等品质统计或品质分析手段。
2. 要有ISO/TS 16949质量体系工作经验;
3. 能独立完成工作,执行各类品质异常分析及推动公司落实品质改善行动。

职能类别: 质量管理/测试主管(QA/QC主管) 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

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公司介绍

一、公司介绍:
湖南航天磁电有限责任公司成立于1995年,中央驻湘央企,隶属于中国航天科工集团,是一家从事高性能磁性材料器件、磁组件、磁性传感器、机电产品及装备、一体成型电感、新能源储能及备电等配套系统、改性材料及制品研发、生产、销售与技术服务的高新技术企业。公司目前共有7个事业部,3个生产基地(长沙、石门、宁乡)。

二、福利
(1)基本福利:六险一金、航天职工医疗卡、法定节假日、年假、婚假、丧假、产假、病假、班车接送、员工宿舍、食堂、交通费补贴、通讯补贴、年度体检、司龄工资等央企福利;
(2)节日福利:传统节假日发放节日物资;
(3)人文福利:结婚礼金、特殊困难补助等;
(4)生日福利:公司每月举办生日会,并发放生日礼品表示祝贺;
(5)晋升福利:行政职级、技术职级双重晋升通道;
(6)人才福利:公司认定的高层次技术人才按月享受津贴;针对有突出贡献的技术管理人员和高级人才,推行项目奖、突出贡献奖等奖项;
(7)培训&个人发展:完善的三级培训体系、央企职业资格评定、挂职锻炼、学历提升等多种方式,帮助员工获得职业发展所需的知识、经验和机会。

三、地址:湖南省长沙市望城区腾飞路二段1118号航天科工工业园
    ●自驾车路线:导航“中国航天科工”;
    ●公交车路线:W226、W117、903路公交车(金龙站下)。

四、联系方式:
(1)公司邮箱:2629165995@qq.com
(2)人力资源部电话:0731-8839 8706

联系方式

  • Email:2629165995@qq.com
  • 公司地址:地址:湖南省长沙市望城区腾飞路二段1118号航天科工工业园