长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责产品客户风险排查，协调相关部门整改，跟进处理进展，监督实施相关处理方案；
2、负责集中交付工作的筹备及办理，制定交楼方案，处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付；
3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理，协调相关部门，跟进处理进展，监督实施相关处理方案，定期分析整理并上报；
4、管理客户信息，定期组织客户关怀活动，收集客户经验，挖掘客户需求，维护客户关系。

任职条件：
1、全日制本科及以上学历，工程、法律或物业管理类相关专业；
2、3年以上相关客户服务管理工作经验，熟悉客服服务和物业品质管理要求，能独立处理重大投诉或诉讼；熟悉房地产业务的相关流程，有大型房地产公司客服管理经验者优先考虑；
3、优秀的客户服务意识，较强的协调沟通能力和亲和力，抗压能力强。 举报 分享

   【中海地产】
   中海地产（以下简称“公司”）隶属于中国建筑集团有限公司，1979年创立于香港，1992年在香港联交所上市（股票代码：********，简称“中国海外发展”），2007年入选恒生指数成份股。公司拥有40年房地产开发与不动产运营管理经验，业务遍布港澳及内地70余个城市及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多个国家和地区。2018年，公司总资产达港币7253亿元，净资产达港币2936亿元。2019年，实现销售合约额港币3,771.7亿元，同比增长25.2%，净利润港币416.2亿元，盈利能力保持行业领先，经营业绩呈现又好又快增长态势。