电子商务运营客服
湖南安华创事科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:长沙-雨花区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、公司在线网络交易平台的在线客服。
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
举报
分享
1、公司在线网络交易平台的在线客服。
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 电子商务
公司介绍
湖南安华创事科技有限公司简称“安华创事”,成立于2015年,是一家专业专注于提供流量运营平台。
安华创事一直秉承“立诚信为基、Wonders will never cease(奇迹永不终止)”的理念,努力为员工、客户和股东创造最大价值,始终致力于为广大企业提供具备先进水准技术服务、运营服务和应用服务。
安华创事是一家新兴的移动互联网创业公司,着眼于移动互联网时代市场需求,为广大用户提供最好的创新技术支持和人性化的服务。公司的核心团队成员来自IBM、中国移动等公司,拥有非常丰富的电信平台开发和互联网运营经验,能为客户提供最好的技术服务与整体解决方案。公司业务客户遍及政府、大型企业等,与多家优秀的知名企业具有良好的合作关系。
安华创事搭建的“流量疯魔”平台以移动、联通、电信三大运营商流量作为合作资源,企业可通过流量管理平台进行流量、话费实时充值的批发与零售,一键实现移动、联通、电信不同用户的流量套餐购买,购买可直接充入指定的号码内。交易全自动完成,方便快捷。同时企业可以通过平台把流量或话费赠送给不同运营商的用户,实现与自身业务的完美结合。流量管理平台能提供多维度丰富的报表功能,随时查看购买和赠送历史,成为企业的新型营销工具
联系方式
- 公司地址:上班地址:芙蓉中路269号神农商务楼14楼安华创事