长沙招聘

职位描述：
客服（天猫/淘宝/京东客服）
岗位职责：
1、接受客户咨询，解答客户咨询，能及时解答客户关于产品方面的疑问
2、结合客户需求，主动推荐店铺活动中与客户的需求比较贴切的产品或促销优惠，促进成交量，提升销售业绩；
3、负责店铺日常维护：维护商品上架信息，保证网店的正常运作；
4、负责处理客户因产品质量或物流问题产生的投诉、退款、拒收等售后问题。针对后台各种申请退款的客户，通过线上工具、电话等联系客户，了解客户的退款原因，挽留客户的退款订单；
5、完成上级交给的其它工作

岗位要求：
1、18到28岁，沟通能力强，亲和力佳，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户；
2、思维敏捷，做事认真负责，有责任心，较强的执行力。
3、熟悉电脑操作，常用软件操作，打字速度快 ；
4、积极主动，团队协作，学习能力强，热情主动，具有良好的服务意识、耐心以及责任心；
5、熟透淘宝、京东等电商平台操作流程，有天猫、淘宝、京东电商客服经验者优先；
6、熟悉食品零食/果冻布丁产品者优先考虑 ；

福利：
1、公司福利待遇优厚，提供免费食宿餐厅提供早餐，四菜一汤中餐、晚餐（全免费），购买社保、年终奖、旅游、年度体检；
2、宿舍配有空调、书桌、网络、公共洗衣机等。
3、公司配备台球、乒乓球、蓝球、健身房、图书室， 每年一次元旦晚会，运动会、旅游。
4、公司逢重要节日派发礼品； 举报 分享

公司介绍
深圳市仙之宝食品有限公司成立于1998年，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的现代化企业。公司秉承专业、专注、专心的经营理念，20多年来一直耕耘于果冻、布丁等休闲食品。“质量即生命、产品即人品”的质量理念根植于每个员工的内心深处，我们始终坚信专业的才是***的！

随着公司的发展壮大，除了扩大深圳总部，公司于2014年5月收购了福建天使之翼食品改扩为漳州市仙之宝食品有限公司，又于2017年4月在江苏泗阳自购100亩地，成立江苏仙之宝食品有限公司，现江苏基地定位为公司主要生产基地，产能大，供货稳定。

目前拥有18万平方米的标准厂房，280余台国际先进设备，配套设施齐全，为产量和品质保驾护航。 公司推行的ISO9001、ISO22000及HACCP等国际管理体系通过了国际权威机构认证，真正用行动践行“为顾客提供健康美味的食品！”这一企业使命。

旗下拥有“樱桃小丸子”、“仙之宝”等品牌，主营果冻、罐头、龟苓膏、山楂、巧克力等产品，仙之宝企业致力于大健康食品，主要生产销售健康的休闲食品。以中高端为产品定位，目前全国铺市达31个省份的商超系统、便利店系统、休闲食品连锁系统、烘焙系统、母婴系统等，如：家乐福、沃尔玛、盒马鲜生、华润万家、永辉超市、天虹商场、重庆百货、新世纪百货、大润发、人人乐、步步高、欧尚系统等等。同时公司以20多年果冻布丁的专业生产优势，为国内外厂商提供优质的自有品牌OEM、ODM服务。

随着互联网的兴起，公司全力发展电商渠道，在天猫、京东、淘宝、阿里巴巴、拼多多等平台建立“樱桃小丸子果冻”旗舰店；2019年7月份成立新媒体部门，专业发展短视频等新型媒介，拓展新零售渠道。通过线上线下渠道结合，打造立体式推广，深入推进品牌进入全国市场。

仙之宝全体员工坚持做自己孩子吃的果冻，为成为果冻行业世界***而努力奋斗！