长沙招聘

职位描述：

岗位职责：

　1. 在总经理及物业部经理的领导下，制定本部门的工作计划，负责组织、安排物业部的各项工作，定期及不定期主持召开工作例会，总结工作执行情况，向物业总经理汇报。

　2. 执行政府部门有关政策、法规及东莞步行街的各项管理规定，督促客户遵守执行，并

　　根据东莞步行街各时期的情况提出修改建议。

　3. 协调公司与外包公司之间联络及关系，保持公司专业形象。

　4. 配合及监察各部门对客户投诉事项处理情况，并向客户解释说明情况。

　5. 定期审查客户服务记录及客户投诉记录，并做出总结。

　6. 保存及整理客户资料档案，并对内容作保密处理。

　7. 编制各员工轮值表。

　8. 每天巡查物业管理各主要地方的清洁情况，发现问题及时组织人手处理。

　9. 审查常用的清洁工具及材料，每月编制采购计划，报经理审批。

　10. 编制每月清洁检查表及报告并交物业经理。

　11. 在必要的情况下，建议并草拟对客户的发文或通告，经物业部经理及总经理审批、签发后，安排跟进文件内容的相关工作。

　12. 积极参加相关培训，提高自身管理能力，改进部门工作办法和效率。

　13. 检查员工的仪表、仪容，确保属下员工遵守公司各项规章制度。

　14. 组织安排本部门员工的培训工作。

　15. 每月制定本部门的预算，控制办公用品成本。

　16. 抽查步行街及外围所有区域，指导本部门员工跟进管理步行街所有公共设施、设备的使用维护，确保处于良好的使用状态，并审核存档的记录，对工程维修、安全、绿化、保洁管理提出改进意见。

岗位要求：

1. 3年以上物业管理主任工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，物管专业优先。

2. 须持有物业资质，安全资质相关资质证书。

3. 工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

4. 善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

5. 熟悉电脑操作知识。

6. 有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压。

7. 主持所辖住宅小区或楼宇大厦的日常管理工作，人员的调度、上班安排、招聘、考核，与业主、客户或楼盘发展商沟通解决问题。

举报 分享

广州达而球物业管理服务有限公司成立于2005年，是一家专注于物流领域，专业从事物业管理、清洁服务、货物装卸等服务的企业。公司致力于以客户需求为中心，为跨国公司和国内大中型企业提供专业的服务，及为高档商业区、住宅小区提供管家式的物业管理服务。
“以真诚为本，靠质量、信誉为保证”的服务宗旨，“以没有***，只有更好”的服务理念，是达而球物业管理服务有限公司永恒的目标，我们公司全体职员本着一个共同的信念，全面、快捷、周到、细致、热情的服务，来追求我们不断创新，有能力、有信心地为客户提供高素质、高技术的服务。