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电商客服-合资公司

成都医联科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、 负责平台用户开发、线上及电话咨询,能及时、专业的解答用户问题并引导促单,增加客户订单量;
2、 负责平台用户回访、探索客户购买需求、分析咨询及潜在用户需求,并联系维护;
3、 推动团队业绩增长,完成平台交易目标,提升公司品牌;
4、耐心接听客户反馈的售后问题及投诉处理,根据需要及时对接售后客服进行处理;
5、负责做好工作日志、电话记录、及时反馈信息,发掘潜在问题进行统计、分析和汇报;
6、积极完成领导交代的其他工作内容并协同各部门工作;

任职资格:
1、口腔从业经验/口腔诊所咨询师/口腔网络咨询工作经验优先
2、2年以上工作经验、有售前咨询服务经验及销售技巧,口腔相关专业应届毕业生亦可;
3、要求性格开朗、有耐心及良好的服务意识,善于与人沟通、交流;
4、注重团队合作及主动学习精神、能够稳定力求与公司共发展;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司介绍:

关于医联

医联成立于2014年6月,同年8月获得联创策源与PreAngel共投的天使轮融资,2015年2月获得红杉中国数百万美元的A轮融资,2015年9月获得由腾讯领投、云锋基金跟投的4000万美元B轮融资。2017年12月获得中电健康产业基金战略投资,华兴新经济基金、腾讯、红杉中国参与投资的4亿元C轮系列融资。2018年6月获得10亿元D轮融资,由中投中财领投,红杉资本中国基金、中电健康产业基金、华兴新经济基金等跟投。
医联是中国领先的医疗解决方案提供商,有超过50万实名认证医生和2万名签约医生。以医生平台作为基础,医疗大数据与人工智能等核心资源与技术作为驱动力,医联正在不断完善以智慧互联网医院解决方案为重心的全产业链条,业务布局也逐步渗透到政府机构、医疗机构、药械厂商、保险公司等大健康产业链上下游环节,加速实现打通、融合、赋能的价值。

BOSS介绍

CEO王仕锐获得华西口腔医学院博士学位后,赴哈佛大学深造,2014年回国创立医联。

医联人

医联人有的来自腾讯、百度、网易等知名互联网公司;有的来自西门子、四大咨询公司等知名跨国企业。人员规模500多人。

联系方式:

北京职场
电话:010-51288518;
地址:北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际A座23层;

成都职场
电话:028-83350767
地址:成都市高新区天府软件园B区6栋二楼;

上海职场
电话:021-60439150
地址:上海市黄浦区淮海中路138号上海广场10楼1011室;

广州职场
电话:020-29068500
地址:广州市天河区珠江新城华夏路49号津滨腾越大厦南塔603。


简历接收邮箱:recruiter@medlinker.com

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