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回访专员

北京维康恒美信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:医院管理人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1负责根据医院客户回访要求,及时优化调整回访流程,回访内容,    回访形式,回访目标
2负责组织进行客户治疗后期的日常回访设置,治疗提醒,活动邀约老客户唤醒等工作安排,实现
3负责将收集到的回访内容过程中客户投诉启动预警,反馈到各部门并跟进处理进度
4负责医院每日回访数据的统计,分析等工作落实
5负责定期总结分析服务质量,形成报告
任职资格
1护理等医学类相关专业 ,普通话标准
2有一年以上咨询助理相关工作经验
3形象气质佳,具备良好的人际表达能力,沟通技巧,工作认真负责
4 团队意识强,细心 ,学习能力强
5具备数据统计分析能力

职能类别: 医院管理人员

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公司介绍

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我们为您提供如下福利:
薪资标准:公司提供富有竞争力的薪资标准,按职务等级享受餐费等补贴;
工作时间:实行弹性工作制,提倡高效办公,反对低效加班;
社会保险:缴纳五险一金(养老、医疗、工伤、失业、生育、住房公积金);
法定假期:依法享有法定节假日休假、带薪年假;
办公环境:宽敞明亮、优美的办公区域;
定期体检:公司为每位员工提供定期体检;
员工活动:体育活动、鲜果时间、年会、拓展及不定期的特色活动。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金辉大厦25层2504室