产品实施顾问/产品技术支持工程师
微知网络科技(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:ERP实施顾问 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
职责概述:
1、根据客户要求,配合销售人员前往现场进行实施并主持项目实施工作,直至项目验收;
2、负责编写完整的项目实施计划书,确保项目进程与质量,并验收成功;
3、负责项目组成员的分工和工作安排,制定详细的项目工作计划;
4、负责项目沟通、协调、分配各种资源,确保项目按预期的目标完成;
5、配合并协助客户项目人员协,收集和整理相关数据;
6、软件产品演示、培训、实施和验收工作,开展项目管理和技术支持;
7、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
8、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
9. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
职责要求:
1、大学专科以上学历,计算机科学与技术、电子信息科学与技术相关专业;
2、具有二年以上软件类项目工作经历,至少成功负责过二个以上软件项目的实施;
3、电脑操作熟练,对Office办公操作软件相当熟练;
4、对SQL SERVER等数据库有相当的操作和维护经验,且熟悉ERP或HR流程及软件;
5、较强的动手能力,良好的分析问题和独立解决问题能力;
6、有很强的学习能力及学习欲望,沟通表达能力强,有较好的服务意识;
7、具备良好的语言表达能力和沟通能力,清晰的项目文档编制能力;
8、富有团队协作精神、责任心强,善于自学并能够承受一定的工作压力;
9、能够适应经常的短期出差。
[获得SQL SERVER相关证书、有ERP或HR实施服务工作经验优先考虑]
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职责概述:
1、根据客户要求,配合销售人员前往现场进行实施并主持项目实施工作,直至项目验收;
2、负责编写完整的项目实施计划书,确保项目进程与质量,并验收成功;
3、负责项目组成员的分工和工作安排,制定详细的项目工作计划;
4、负责项目沟通、协调、分配各种资源,确保项目按预期的目标完成;
5、配合并协助客户项目人员协,收集和整理相关数据;
6、软件产品演示、培训、实施和验收工作,开展项目管理和技术支持;
7、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
8、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
9. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
职责要求:
1、大学专科以上学历,计算机科学与技术、电子信息科学与技术相关专业;
2、具有二年以上软件类项目工作经历,至少成功负责过二个以上软件项目的实施;
3、电脑操作熟练,对Office办公操作软件相当熟练;
4、对SQL SERVER等数据库有相当的操作和维护经验,且熟悉ERP或HR流程及软件;
5、较强的动手能力,良好的分析问题和独立解决问题能力;
6、有很强的学习能力及学习欲望,沟通表达能力强,有较好的服务意识;
7、具备良好的语言表达能力和沟通能力,清晰的项目文档编制能力;
8、富有团队协作精神、责任心强,善于自学并能够承受一定的工作压力;
9、能够适应经常的短期出差。
[获得SQL SERVER相关证书、有ERP或HR实施服务工作经验优先考虑]
职能类别: ERP实施顾问 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
公司背景
微知VIPHRM于2009年7月15日成立于上海,是一家人力资源数字科技公司,基于SaaS+服务,致力于做中国***的企业人力资源共享服务平台,为推动中国人力资源服务行业的转型与升级,付出我们的努力。
核心团队
微知创始核心团队,来自任仕达、前程、京东、阿里、WPP传媒等领先的大型人力资源服务公司、互联网公司和传播公司,具备丰富的互联网运营经验,及丰富的人力资源服务运营经验。
业务模式
随着互联网信息技术在人力资源服务行业的快速渗透,人力资源服务业已快速进入共享服务平台时代。微知在提供企业HR共享服务的同时,我们还赋能机构:
微知基于Saas、App、大数据向人力资源专业服务机构输出科技底层能力及行业基础服务,为机构构建新赛道与领跑计划,帮助客户开源节流、提升运营效率、降低成本,构建核心竞争优势;
金融创新,引入京东金融资源,通过移动端(APP)为提供员工的福利采购、个人积分、分期与理财业务,帮助客户多维度的员工关怀、金融服务,激发客户雇员工作热情与工作效率;为此在2016年上线了“微知付”,在2017年实现了“薪、福、社、保、贷”五大场景的构建,真正用科技的力量赋能人力资源行业,做好用户移动端雇员的人力资源服务需求。
战略步伐
1、2009年7月,我们怀揣“为行业巨头提供ERP软件解决方案的梦想“走到了一起。
2、2013年,我们华丽转身,走上SaaS的快车道。
3、2015年,我们入选微软创投加速器,进入这个录取率比哈佛还低的科技创新大本营。
6、2016年,我们的月均处理订单突破13万,服务网点覆盖31个省级行政单位、400+城市,每月服务6.6万家企业、435万雇员,并获得了京东金融等机构共计3000万美金的战略投资。
7、2017年,我们与京东共同发布企业级市场战略:“JD-VIPhrm Business”企业级HR业务共享服务、员工一站式的福利平台。依托微知IT系统、京东金融 、微知运营与交付能力,在技术、HR&金融产品、交付&运营等各方面推动企业服务、员工福利全面升级,建立了面向客户与雇员提供一站式服务的业务生态。
企业文化
企业愿景:
做中国***的人力资源共享服务平台。
企业使命:
链接企业,服务雇员一切需求。
企业价值观:
客户*** 责任担当 团队协作 诚信守诺 创新求进 拥抱变化 利他共赢
“做中国***的人力资源共享服务平台”,表达了微知为客户提供SaaS服务整体交付方案,而构建的开放的生态的系统。
“连接企业,服务雇员的一切需求”表达了微知对推动人力资源服务行业转型升级所承担的使命,客户通过对内可管理,对外可连接的平台,变革管理,提升运营效率,开源节流。另一方面,为处于不同时期的人生阶段,需要做抉择的每一位雇员,提供所需的真实信息和优质服务。
在不确定的市场环境下,企业可持续成长的关键,是基于价值观的新领导力。微知近9年的快速发展与迭代,深知回归初心,坚守客户价值的重要性,也就是使命驱动、责任担当、战略执行、持续奋斗;
随着使命和愿景逐步清晰,微知逐步从相对单一的技术团队发展到包括B2B事业部、平台事业部、HR金融创新中心、职能保障等5大系统,员工人数也成立之初的十几位员工递增共计约400位员工,业务布局形成了以上海为总部、管理5大区域,辐射近400多个城市的业务网络。在快速发展中,一路获得资本市场和行业领域的认可,于2014年4月,获涌铧资本天使投资。2014年12月,获IDG领投的A轮投资;2016年10月,获得京东金融等机构3000万美金B轮投资。2016年12月,荣获“2016年中国(宁波)人力资源服务创新创业大赛”二等奖;2016年荣登IT桔子发布的“企业服务估值榜”百强。2017年2月,成为河北省人力资源服务行业协会理事单位、广州人力资源服务协会理事单位、西安人力资源服务行业协会理事单位。2017年获得年度创业黑马企业级服务成长组TOP20。
微知在10年多的过程中始终没有停止思考,并一直站在行业的最前面去思考这个行业的未来,聚一帮有情有义的人,做一件有意义的事。2018年我们扬帆起航,无“微”不至!
微知VIPHRM于2009年7月15日成立于上海,是一家人力资源数字科技公司,基于SaaS+服务,致力于做中国***的企业人力资源共享服务平台,为推动中国人力资源服务行业的转型与升级,付出我们的努力。
核心团队
微知创始核心团队,来自任仕达、前程、京东、阿里、WPP传媒等领先的大型人力资源服务公司、互联网公司和传播公司,具备丰富的互联网运营经验,及丰富的人力资源服务运营经验。
业务模式
随着互联网信息技术在人力资源服务行业的快速渗透,人力资源服务业已快速进入共享服务平台时代。微知在提供企业HR共享服务的同时,我们还赋能机构:
微知基于Saas、App、大数据向人力资源专业服务机构输出科技底层能力及行业基础服务,为机构构建新赛道与领跑计划,帮助客户开源节流、提升运营效率、降低成本,构建核心竞争优势;
金融创新,引入京东金融资源,通过移动端(APP)为提供员工的福利采购、个人积分、分期与理财业务,帮助客户多维度的员工关怀、金融服务,激发客户雇员工作热情与工作效率;为此在2016年上线了“微知付”,在2017年实现了“薪、福、社、保、贷”五大场景的构建,真正用科技的力量赋能人力资源行业,做好用户移动端雇员的人力资源服务需求。
战略步伐
1、2009年7月,我们怀揣“为行业巨头提供ERP软件解决方案的梦想“走到了一起。
2、2013年,我们华丽转身,走上SaaS的快车道。
3、2015年,我们入选微软创投加速器,进入这个录取率比哈佛还低的科技创新大本营。
6、2016年,我们的月均处理订单突破13万,服务网点覆盖31个省级行政单位、400+城市,每月服务6.6万家企业、435万雇员,并获得了京东金融等机构共计3000万美金的战略投资。
7、2017年,我们与京东共同发布企业级市场战略:“JD-VIPhrm Business”企业级HR业务共享服务、员工一站式的福利平台。依托微知IT系统、京东金融 、微知运营与交付能力,在技术、HR&金融产品、交付&运营等各方面推动企业服务、员工福利全面升级,建立了面向客户与雇员提供一站式服务的业务生态。
企业文化
企业愿景:
做中国***的人力资源共享服务平台。
企业使命:
链接企业,服务雇员一切需求。
企业价值观:
客户*** 责任担当 团队协作 诚信守诺 创新求进 拥抱变化 利他共赢
“做中国***的人力资源共享服务平台”,表达了微知为客户提供SaaS服务整体交付方案,而构建的开放的生态的系统。
“连接企业,服务雇员的一切需求”表达了微知对推动人力资源服务行业转型升级所承担的使命,客户通过对内可管理,对外可连接的平台,变革管理,提升运营效率,开源节流。另一方面,为处于不同时期的人生阶段,需要做抉择的每一位雇员,提供所需的真实信息和优质服务。
在不确定的市场环境下,企业可持续成长的关键,是基于价值观的新领导力。微知近9年的快速发展与迭代,深知回归初心,坚守客户价值的重要性,也就是使命驱动、责任担当、战略执行、持续奋斗;
随着使命和愿景逐步清晰,微知逐步从相对单一的技术团队发展到包括B2B事业部、平台事业部、HR金融创新中心、职能保障等5大系统,员工人数也成立之初的十几位员工递增共计约400位员工,业务布局形成了以上海为总部、管理5大区域,辐射近400多个城市的业务网络。在快速发展中,一路获得资本市场和行业领域的认可,于2014年4月,获涌铧资本天使投资。2014年12月,获IDG领投的A轮投资;2016年10月,获得京东金融等机构3000万美金B轮投资。2016年12月,荣获“2016年中国(宁波)人力资源服务创新创业大赛”二等奖;2016年荣登IT桔子发布的“企业服务估值榜”百强。2017年2月,成为河北省人力资源服务行业协会理事单位、广州人力资源服务协会理事单位、西安人力资源服务行业协会理事单位。2017年获得年度创业黑马企业级服务成长组TOP20。
微知在10年多的过程中始终没有停止思考,并一直站在行业的最前面去思考这个行业的未来,聚一帮有情有义的人,做一件有意义的事。2018年我们扬帆起航,无“微”不至!
联系方式
- Email:tuyp@microseer.com
- 公司地址:地址:span武汉市新洲区阳逻经济开发区京东大道亚洲一号物流园