淘宝/天猫客服
LALABOBO
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-29
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、利用阿里旺旺等在线聊天工具与买家进行沟通,对买家进行销售引导,促成订单成交;
2、处理简单的售后问题,如查询物流信息、退/换货问题等;
3、对顾客进行维护与管理,及时解决与反馈买家的问题,避免买家因不满导致的差评与投诉;
4、关注店铺、宝贝日常动态,遇到问题及时反馈给相关人员进行处理;
5、能够适应早晚班倒休
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉天猫、淘宝、京东平台的交易流程与规则;
2、电脑操作熟练,打字速度平均在60字/分钟以上,准确率85%以上;
3、为人踏实、心态积极乐观、有耐心、责任心及团队精神,抗压能力强;
4、有良好的服务意识与沟通能力,善于控制自我情绪;
5、有过女装行业的优先。
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岗位职责:
1、利用阿里旺旺等在线聊天工具与买家进行沟通,对买家进行销售引导,促成订单成交;
2、处理简单的售后问题,如查询物流信息、退/换货问题等;
3、对顾客进行维护与管理,及时解决与反馈买家的问题,避免买家因不满导致的差评与投诉;
4、关注店铺、宝贝日常动态,遇到问题及时反馈给相关人员进行处理;
5、能够适应早晚班倒休
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉天猫、淘宝、京东平台的交易流程与规则;
2、电脑操作熟练,打字速度平均在60字/分钟以上,准确率85%以上;
3、为人踏实、心态积极乐观、有耐心、责任心及团队精神,抗压能力强;
4、有良好的服务意识与沟通能力,善于控制自我情绪;
5、有过女装行业的优先。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 天猫客服 淘宝客服
公司介绍
本公司旗下拥有时尚潮流品牌LALABOBO,公司是集产品研发,设计,生产,销售为一体的专业服饰企业,拥有精锐的营销团队。
LALABOBO?品牌的设计灵感源于夏威夷的可爱岛。她开创了中国女装潮流先锋,独特的设计风格俘获了众多演艺界明星,风靡两岸三地。
公司秉承坚持品牌与品质制胜,注重紧扣时尚脉搏,引领消费潮流。目前于国内各地开设了近200家LALABOBO?门店,发展势头迅猛,品牌发展潜力无限。并计划进军中国香港,中国台湾,日本,美国等地。
LALABOBO?品牌的设计灵感源于夏威夷的可爱岛。她开创了中国女装潮流先锋,独特的设计风格俘获了众多演艺界明星,风靡两岸三地。
公司秉承坚持品牌与品质制胜,注重紧扣时尚脉搏,引领消费潮流。目前于国内各地开设了近200家LALABOBO?门店,发展势头迅猛,品牌发展潜力无限。并计划进军中国香港,中国台湾,日本,美国等地。
联系方式
- 公司地址:地址:span天津市南开区南门外大街2号天津大悦城购物中心北区3F-09号LALABOBO专柜