长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、有淘宝、天猫、京东电子商务行业工作经验者优先；
2、在线及时解答客户的咨询，对客户提出的产品相关问题流畅正确解答；
3、负责客户售后服务， 耐心细致解决客服的售后问题，提高客户满意度；
4、在线跟踪客户需求，及时跟踪反馈客户需求信息；
5、积极配合其他部门处理客户在线订单。
任职要求：
1、对工作有热情，心态乐观；
2、具备良好的中文口头和文字表达能力；
3、精通Microsoft Office办公软件，计算机基础操作熟练；打字速度45字/ 分钟以上；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、优秀的判断能力和职业态度；能吃苦耐劳、做事勤快稳重；有耐心和责任心、工作效率高、服务态度好、沟通能力强；
6、学习能力强，能够充分熟悉和理解本公司旗下产品的特点和理念，能够给用户详尽解答各种疑问和售后问题；
7、具备较强的执行能力和理解能力，较好完成部门领导下达的工作任务。
三、福利待遇:
1、薪资结构：工资收入=无责任底薪2400—4000+奖金+绩效提成等（月平均收入4K~8K）
2、包住，周末单休，享受国家法定假日；
3、公司业余活动丰富，定期唱k、户外拓展，不定期组织外出旅游。
4、技能培训：提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训，迅速提升自己的专业技能及职场竞争力，给予广阔的职业发展空间；
5、公司成员大部分为90后，年轻朝气的员工队伍，享受轻松毫不压抑的工作氛围。
工作地址
湖南省长沙市天心区芙蓉南路二段 368号CTA财富中心17楼 举报 分享

至名团队2013年从事电商行业至今，一群拥有共同梦想的小伙伴走到了一起，并飞速发展着，2015年初成立长沙至名电子商务有限公司，稳中求进，现操作淘宝、京东、天猫、微信、全球购五大电商平台，主营保健食品（进口保健食品）、个护化妆、成人用品三大类目，2015年单淘宝事业部创造3000万销售额。企业的飞速发展需要人才的加入，携手共创一番事业！