长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司淘宝店铺的销售服务工作，熟悉各平台的系统操作;
2.负责在线客户咨询，耐心解答客户提问，引导促成销售；
3.处理留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理，修改地址等；
4.售中售后问题的处理，熟悉退换货的操作及维权投诉的应对；
5.及时回复买家提出的关于产品及服务的评价，提升店铺服务质量；
6.协助运营推进店铺营销活动，完成公司制定的销售目标；
7.完成团队的其他工作。
任职要求：
1、从事过淘宝服务行业工作经验，并具备良好的客户服务意识和处理问题技巧。
2、熟练操作各类应用平台；
3、文字表达能力较好，平均打字速度需大于60字/秒。
4、性格温和，思维敏捷，具备良好的应变能力及抗压能力。
5、快消品、母婴用品行业经验优先考虑。 举报 分享

北京瑞德重信商贸有限公司，成立于2013年5月13日，是一家专门从事进口母婴产品的商贸公司。以成为“中国最优质的进口母婴类产品服务商”为己任，面向中国孕婴童家庭提供“安全、时尚、质优、价美”的母婴产品及服务。公司拥有乳制品正规食品流通资质，核心管理团队由来自母婴行业、电商行业并具备多年行业经验的精英组成。依托与中国食品工业发酵研究院、欧盟各国家与中国商业联合会、中国轻工集团、中国信息产业部、童安中国等多家权威机构强强联手合作，励志为中国孕婴童家庭提供最优质的产品和服务。

    2013年瑞德重信经由波中工商业联合会考察推荐，由中国轻工集团旗下北京食发科贸有限公司（中国食品发酵工业研究院全资子公司）进口监督检验并保证品质，授权北京瑞德重信商贸公司为MOLY奶粉的中国区总代理，现已开始进行全国区域的线上线下同步营销。

瑞德重信未来五年将面向全球采购优质母婴产品，进口产品主要来自美国、新西兰、荷兰、澳洲、日韩、中国港台等30多个国家和地区，在坚持原产地、原包装进口，原包装售卖的同时，始终践行高标准服务，坚持以客户为中心，打造安全诚信的交易环境和服务平台，为顾客提供优质、愉悦、高效的服务体验。