长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；（也可接受应届毕业生）
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：早：9：00--晚：17：00 举报 分享

我公司-北京神州新桥科技有限公司成立于2001年，是一家注册在中关村科技园区的高新技术企业，我们具有健全的管理体制和现代运营理念，是一家it专业服务与解决方案提供商，一直致力于提供切合客户需求的产品和满意的服务。
我公司在网络集成、技术服务、视频会议、ip语音、网络存储、uc统一通信等领域均有相当成熟的技术和成功案例,主要服务对象为金融、电信,在it集成行业拥有强大的竞争力。

目前我公司拥有的集成资质涵盖主流厂商，国家承认的集成保密资质等,具备非常全面的集成能力：
1. 中关村科技园区高新技术企业
2. 计算机信息系统集成一级资质
3. cisco金牌认证合作伙伴
4. cisco公司2001、2002年***售后服务奖
5. h3c四星级服务商
6. h3c网络产品行业集成商
7. h3c语音金牌合作伙伴
8. checkpoint、juniper、polycom高级认证经销商
9. f5 networks中国地区解决方案合作伙伴
10. 锐捷全国区域战略合作伙伴
11. 迈普行业合作伙伴
12. 通过了iso9001：2000质量体系认证
13. 通过了涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级资质认证
14. 华为五钻

公司目前有将近500名员工,客户服务部260人,目前在全国建立了33个分支机构，拥有超过120位ccie人员,超过70名h3cse，10名h3cte,以及众多ccnp ccnp juniper f5 等专业化认证人员，拥有非凡的集成技术能力。

我公司典型服务用户简介:
工商银行：连续服务12年，目前覆盖14个一级分行、总行、信用卡中心， 一家全程参与工行网络建设及服务的公司
交通银行：连续服务6年，目前覆盖23个一级分行、总行、信用卡中心，在全国服务占有率超过60％
中国银行 人民银行 建设银行 农业银行 招商银行 华夏银行 中信银行 浙商银行 大连银行 渤海银行 天津电信 昆明电信 等
我公司目前在全国33个地区建立了分支机构办事处，为用户提供全面的金融服务

典型实施项目介绍:
工商银行总行网络建设及维保项目
中行数据中心全国ca系统网络建设项目
中行数据中心全网安全准入控制ead项目实施
中行南北数据中心灾备网络建设一期、二期工程
工行14省内网安全项目实施
工行14省高可用项目实施
交行34地区内网安全改造项目实施（一期、二期）
昆明电线全辖网络升级改造项目
华夏银行卡中心网络建设项目（一期）
交通银行总行dwdm同城灾备项目
交行武汉华东信息中心建设实施项目
cisco援川项目主要实施商（阿坝、北川、松潘）

随着公司业务的不断发展，渴望更多的优秀人士加盟。公司提供良好的工作环境和优厚的福利报酬，除了为每位员工办理“五险一金”外，同时还提供商业医疗保险（包括人身意外险、门诊、住院）、意外保险，欢迎与我们一起共创辉煌！