淘宝客服
上海雷霆生物科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、做好客服工作量承接(POP,淘宝.以及***进线接待,电话进线接待);
2、线上实行搭销,推大(根据人员情况灵活安排)目的放大进线客户产出;
3、店铺好评跟进,店铺DSR评分跟进,引导客户加群,提升客户体验;
4、店铺售后[保证店铺退款完结率,自主完结率,退款纠纷率]达到行业值以上;
5、团队日常管理,做好人员,业务等各项事务的衔接。?
任职要求:
1.20-28岁,中专以上学历,专业不限;
2.思维活跃,有一定的销售意识,淘宝客服经验1年以上;
3.打字速度要求60字/分以上。
4.抗压力强,乐于助人。
?
工作时间:
9:45-21:45,做二休二
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岗位职责:
1、做好客服工作量承接(POP,淘宝.以及***进线接待,电话进线接待);
2、线上实行搭销,推大(根据人员情况灵活安排)目的放大进线客户产出;
3、店铺好评跟进,店铺DSR评分跟进,引导客户加群,提升客户体验;
4、店铺售后[保证店铺退款完结率,自主完结率,退款纠纷率]达到行业值以上;
5、团队日常管理,做好人员,业务等各项事务的衔接。?
任职要求:
1.20-28岁,中专以上学历,专业不限;
2.思维活跃,有一定的销售意识,淘宝客服经验1年以上;
3.打字速度要求60字/分以上。
4.抗压力强,乐于助人。
?
工作时间:
9:45-21:45,做二休二
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
Lumi于2007年登陆中国,总部座落在杨浦五角场,目前在职员工200余人。
Lumi一直致力于口服营养美容产品的,从全球大自然的营养宝库中汲取力量,坚持进口,以高品质产品及服务,为中国***提供由内到外、健康、美丽、全方位的美容解决方案。
Lumi不仅覆盖京东、天猫、网易考拉等各个线上平台,更在中国290多个城市,超过15000家门店铺设了Lumi品牌,屈臣氏、万宁、全家、7-11、大润发、妍丽、百货店等等均可购买Lumi!
Lumi经过十年在中国市场发展、沉淀,获得中国***的广泛热赞,线上线下多次获得同行业最受消费者欢迎品牌奖励!
Lumi2018年3月正式登陆新三板,挂牌上市。
上海总部:上海市杨浦区黄兴路2218号合生国际中心31楼3101-3104
联系电话:021-61005022
Lumi一直致力于口服营养美容产品的,从全球大自然的营养宝库中汲取力量,坚持进口,以高品质产品及服务,为中国***提供由内到外、健康、美丽、全方位的美容解决方案。
Lumi不仅覆盖京东、天猫、网易考拉等各个线上平台,更在中国290多个城市,超过15000家门店铺设了Lumi品牌,屈臣氏、万宁、全家、7-11、大润发、妍丽、百货店等等均可购买Lumi!
Lumi经过十年在中国市场发展、沉淀,获得中国***的广泛热赞,线上线下多次获得同行业最受消费者欢迎品牌奖励!
Lumi2018年3月正式登陆新三板,挂牌上市。
上海总部:上海市杨浦区黄兴路2218号合生国际中心31楼3101-3104
联系电话:021-61005022
联系方式
- 公司地址:地址:span五角场合生国际中心3101