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淘宝客服

上海雷霆生物科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、做好客服工作量承接(POP,淘宝.以及***进线接待,电话进线接待);

2、线上实行搭销,推大(根据人员情况灵活安排)目的放大进线客户产出;

3、店铺好评跟进,店铺DSR评分跟进,引导客户加群,提升客户体验;

4、店铺售后[保证店铺退款完结率,自主完结率,退款纠纷率]达到行业值以上;

5、团队日常管理,做好人员,业务等各项事务的衔接。?



任职要求:

1.20-28岁,中专以上学历,专业不限;

2.思维活跃,有一定的销售意识,淘宝客服经验1年以上;

3.打字速度要求60字/分以上。

4.抗压力强,乐于助人。

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工作时间:
9:45-21:45,做二休二

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

Lumi于2007年登陆中国,总部座落在杨浦五角场,目前在职员工200余人。
Lumi一直致力于口服营养美容产品的,从全球大自然的营养宝库中汲取力量,坚持进口,以高品质产品及服务,为中国***提供由内到外、健康、美丽、全方位的美容解决方案。
Lumi不仅覆盖京东、天猫、网易考拉等各个线上平台,更在中国290多个城市,超过15000家门店铺设了Lumi品牌,屈臣氏、万宁、全家、7-11、大润发、妍丽、百货店等等均可购买Lumi!
Lumi经过十年在中国市场发展、沉淀,获得中国***的广泛热赞,线上线下多次获得同行业最受消费者欢迎品牌奖励!
Lumi2018年3月正式登陆新三板,挂牌上市。


上海总部:上海市杨浦区黄兴路2218号合生国际中心31楼3101-3104
联系电话:021-61005022

联系方式

  • 公司地址:地址:span五角场合生国际中心3101