长沙招聘

职位描述：
岗位描述：
1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

技能和经验要求：
1、熟悉淘宝交易规则与购物流程，熟悉旺旺、QQ等网络聊天工具优先；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度50字/分钟以上；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力；
5、有淘宝客服或自开网店经验者优先，有使用电子商务ERP软件者优先。

薪资福利
1、购买五险一金；
2、提供有薪年假；
3、各项福利均享有；
4、每年一次正规体检；
5、每年一次公司旅游
6、每周免费参加两节专业瑜伽课 举报 分享

东莞市金状元网络科技有限公司成立于2013年，是一家专门从事瑜伽运动产业生态运营的公司，目前主要业务有：瑜伽健身用品研发、生产、销售，电商物流服务，以及瑜伽行业平台的运营。2015年已被认定为国家高新技术企业。
旗下拥有 “金啦啦”、“泰哥”、“瑜美人”等瑜伽用品品牌，并有两项发明正在申报中，持有七项实用类技术的专利权。其中“金啦啦”自2013年上线以来，销售额屡创新高，在淘宝网、天猫、京东商城等平台瑜伽类目跻身前列，拥有粉丝110万。新增品牌“泰哥”、“瑜美人”刚刚投放市场，总体市场反应良好。国际知名品牌Camia、Manduka、Gaim进入中国市场代理以及在中国的代工正在洽谈中。
在客户端，金状元全体员工一直遵循“客户***”的原则，始终铭记我们所做的一切都是因为对客户心存感恩与敬畏。我们密切关注客户的需求、认真对待客户的每一条评价，在沉淀中反思，在反思中总结、创新、进步。
在产品供应端，金状元和供应商之间秉承“追求卓越、合作共赢”的理念，保持长期友好的合作伙伴关系，产品供应链稳定，使金状元在市场竞争中具备持久的竞争优势。
在内部管理方面，金状元一直致力于优化业务流程、完善管理机制、加强信息化建设，不断强化自身竞争力。
公司地处经济和交通发达的东莞市东城区御景大厦，配备齐全，环境舒适。目前拥有一支实力强大的专家团队，有电子商务专家参股，有外贸实业支撑，在东莞和迪拜设有生产公司。同时，拥有一批年轻激情的大学生队伍，在资深前辈的带领下快速成长。
公司注重培养员工的创新思维和学习意识，定期开展内部专业培训，提高整体素质水平；强调团队协作精神，定期开展公司集体活动，促进员工相互交流；建立并完善系统的员工薪酬体系和晋升体系，为员工的职业规划发展提供广阔的空间。
金状元科技重视员工的福利与发展，提供五险一金，是东莞少数为员工提供住房公积金的企业之一。倡导轻松和谐的家文化，开展定期旅游，工作时间实施大小周工作制，即每月有两个双休。
现因公司业务发展需要，诚聘电子商务运营人才。
联系人：许小姐
联系电话：18666477856（许小姐）
邮箱：2442826794@qq.com
公司官网：http://www.goldtrainning.com