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电话客服(J10115)

微贷(杭州)金融信息服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责客户QQ群的维护,及时解答QQ群内客户关于微贷网的相关问题;

2、负责接听客户来电,及时跟进反馈以及解决客户的问题;

3、做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;

4、维护客户关系、挖掘客户潜在需求。


任职资格:
1、大专以上学历,有淘宝客户和服务经验者优先; 年龄要求:20岁-30岁;

2、熟练使用办公室操作软件,尤其是excel软件;

3、普通话标准,良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;

4、细心,耐心,吃苦耐劳、具有较强的团队精神;

5、形象气质佳,有淘宝客服相关工作经验者优先

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

微贷网
    微贷网于2011年8月8日正式上线运营,已在美国纽约上市。总部位于美丽的西子湖畔—杭州。微贷网融合“互联网+金融+汽车”,打造了一个规范、安全、透明、诚信的互联网金融信息服务平台,微贷网在2014年完成浙商创投的A轮融资,于2015年获得汉鼎股份的B轮融资、于2016年获嘉御基金领投的10亿元C轮融资。安全运营至今,平台累计成交额超已2000亿。
    2018年11月15日微贷网在美国纽约证券交易所正式挂牌交易,股票代码WEI,摩根士丹利和花旗为承销商,发行价10美元,当天报收10.5美元,涨幅5%。市值超过49亿元。当天,纽交所全球执行副主席Betty Liu也出席了微贷网的敲钟仪式。
    作为国内“互联网+汽车金融”的先行者,微贷网为有投融资需求的中小微企业与个人用户提供一站式金融服务,满足多样化的实体经济金融需求。
    七年安全运营,微贷网以大数据为基础,开发智能决策森林风控体系,加强平台风控的精准化程度。未来,微贷网在坚持以汽车金融为主要业务的同时,还将进一步为网贷行业推出定制化的互联网金融共享平台服务,致力于打造一个更加和谐高效的金融生态圈。

联系方式

  • Email:panchengxiang@wdai.com
  • 公司地址:地址:span鼎山大道江津大酒店1号写字楼11楼11-1